上海航空：误点又改降落机场 乘客损失竟要自己吃进

图片说明：上海航空改变降落机场，拒绝赔偿乘客交通损失 图片来源：网络

　　【新民晚报·新民网】近日，读者于先生向本报投诉，3月18日，他的亲戚乘坐上海航空公司FM9316航班，从广州飞往上海。飞机不仅延误好几个小时，而且机组在飞机起飞后才通知，原定的备降机场由虹桥机场改为浦东机场。一直在虹桥机场苦苦等候的于先生得知此情况已是凌晨2时，无奈之下，他只能打车从虹桥机场奔赴浦东国际机场，出租车费266元。事后，他和上海航空公司联系，希望能酌情报销打车费，却遭到拒绝。

　　记者就此事进行采访，上海航空公司主管单位东方航空公司给本报发来说明，“航班抵达浦东后，航空公司为旅客安排至市区的免费大巴……因为对旅客安排了免费大巴，对接机人于先生的地面交通费用报销不予支持。”

　　免费安排大巴，旅客就满意了吗？本报随后又接到另一位读者的投诉，他说，因航班临时改降浦东，他停在虹桥机场的私家车不得不多停了一晚，因此多付了几十元停车费。对于多付的停车费，上海航空公司也没给出说法。

　　针对于先生的投诉，记者咨询新华律师事务所连晏杰律师，他表示，机票实际上等同于一个既定合同，航空公司违反合同，将乘客没有送往目的地虹桥机场，而是改送到浦东国际机场，这是违反合同，违反了《合同法》,同时也损害了乘客利益，违反《消费者权益保护法》。于先生可以拿起法律武器，维护自身合法权益。（新民晚报·新民网记者 王新华 屠仕超）