“黄牛”售票加价宰游客 打乱自博馆限流步调

图片说明：尽管天空中飘着细雨，但前来参观的游客仍络绎不绝。图片来源：屠仕超 摄

　　【新民晚报·新民网】“上海自然博物馆门前‘黄牛’很多，将门票价格上浮10元、20元肆意出售给游客。原本上海自然博物馆推出限流措施，游客达到一定数量就不再售票，是为了保护游客利益，结果却让‘黄牛’钻了空子。”昨天，读者致电本报962555热线反映。

　　“黄牛”加价兜售门票

　　昨天下午，记者赶到山海关路上海自然博物馆，尽管天空中飘着细雨，但前来参观的游客仍络绎不绝。在上海自然博物馆门前的广场上，近10个“黄牛”正在兜售门票：“票子要？50元一张！”“不用排队买票！从我这里拿票！”上海自然博物馆正常的成人门票价格是30元，而“黄牛”在此基础上加10元、20元出售。因为不用去售票处排队，所以有些游客就地在“黄牛”手里拿票。

　　记者又来到上海自然博物馆售票处，这里排着长队，并且每人最多买3张门票。在售票处的电子屏幕上，写着“当瞬时在馆人数达到5000人时，我馆将采取限流措施，暂停售票，请予理解配合。”上海自然博物馆工作人员称，这是他们的限流措施，一旦游客数量过多了，马上停止售票。

　　果然，下午售票处曾一度停止售票“限流”，而这时，场外的“黄牛”仍在兜售门票。过了一段时间，游客人数变少，自然博物馆的售票处又重新开放。

　　博物馆称无执法权

　　“黄牛”兜售门票，这不禁使许多游客质疑：这样一来，上海自然博物馆的限流措施还怎么控制呢？本来可以通过售票处精准监控售票数量，现在多了“黄牛”售票这条渠道，售出的门票数量如何监控？而判断是否“限流”也随之变得困难。更有游客指出，万一“黄牛”卖给游客的是假票，那游客岂不是“赔了夫人又折兵”？

　　昨天，记者以游客身份致电上海自然博物馆，工作人员解释，现在博物馆门前的广场上确实有“黄牛”出没，他们也接到过游客投诉，但博物馆没有执法权，苦于无法管理。

　　游客可选网上买票

　　据了解，上海自然博物馆的门票除了现场买，还可在上海自然博物馆的官网上购买，价格与现场售票处一样。在网上买完门票后，可以直接在自然博物馆内的取票机上拿票，避免了去售票处排队之苦。记者体验了一番，果然，在网上购票后，系统会将购票信息以短信的形式发送到手机中，购票成功后，带好身份证去现场取票即可。

　　游客表示，上海自然博物馆是上海的新地标、都市旅游的新亮点。有关管理部门要重视这一情况，对上海自然博物馆周边的黄牛加大整治力度，只有这样才能取信于游客，让票务市场的运作更加规范、更加透明。（新民晚报·新民网 记者 屠仕超）