取消借贷额度，退还18万元？夫妻俩没上当

图说：民警向刘女士讲解防诈知识 来源/采访对象供图

　　新民晚报讯（记者 陈浩 通讯员 陈卫国）近日，家住崇明横沙的刘女士接到自称某金融平台客服的电话，称因政策原因要帮她取消借贷额度，并要她把账户里的18万元借款退还。警方识破骗局。

　　近日，上海市公安局崇明分局横沙派出所接到市民王先生来电报警称，妻子刘女士可能遭遇电信诈骗，目前两人正在前往派出所的路上。电话里，民警告知王先生务必阻止其妻子继续在手机上进行任何操作。

　　到派出所后，刘女士回忆，当天17时30分许，她接到一个自称是某知名金融平台客服的电话，称刘女士在该平台的App中有20万元借贷额度，因国家政策原因，需要通过远程操作将该额度取消。刘女士信以为真。

　　“客服”随后通过聊天软件的手机远程控制功能，操作刘女士的手机进行“额度取消”，并告知刘女士，其20万元额度中有18万元打入到了她的某银行卡中，现在需要刘女士将这笔“贷款”打还到“客服”提供的账户内。刘女士查看银行卡，发现确实有18万元在其账户内。正在这时，刘女士的丈夫王先生回到家中，怀疑刘女士遇到了电信网络诈骗，一边阻止刘女士打款，一边拨打电话报了警。

　　民警检查刘女士的手机发现，“客服”打入刘女士某银行卡内的18万元人民币，其实是其远程操控刘女士手机时，以刘女士的名义在她的手机银行APP上借贷的。

　　刘女士这才认识到自己步入了骗子设下的圈套，庆幸自己在来派出所的路上没有继续按“客服”的催促操作下去，随后刘女士在民警和银行电话客服的指导下，向银行取消了了18万元贷款，夫妇俩对民警的帮助表示由衷的感谢。

　　目前，警方正在对该诈骗警情开展进一步侦办。