家门口邮政所不再代缴水电煤费愁煞80岁老伯 “帮侬忙”牵线为老人解忧

新民晚报讯（实习生 刘嘉怡 记者 夏韵）家住闵行区的市民陶先生向新民晚报“帮侬忙”反映，自己长期在罗锦路426号的罗阳邮政所缴付水电煤等公共事业费，但去年12月，这家邮政所贴出告示称，从2022年1月起，网点将不再提供代收水电费的服务。“我今年80岁了，完全不会用手机缴费，这可怎么办啊？”听到中止服务的消息，陶先生十分烦恼。

陶先生住在闵行区莲花南路某小区，罗阳邮政所距离他的居住地仅300米左右，步行5分钟即可到达。他说，家附近曾有一家好德便利店提供代收公共事业费服务，但店铺在一年前关门，后来他就选择到邮局缴费。好景不长。去年底，罗阳邮政所表示会从2022年1月起，暂停线下代收费服务。“那还能去哪里缴费？”陶先生告诉记者，附近另一个邮政网点为伟业路邮政支局，这里仍提供代收费服务，但对他而言不太方便，“要坐2站公交车，下车后再步行800多米。”陶先生希望，罗阳邮政所能恢复代收水电煤费服务，不要“一刀切”，多为老年人考虑。

在媒体介入后，1月17日，罗阳邮政所相关工作人员回应，接到老年居民诉求后，从今年1月13日起，邮政所恢复代收水电煤费服务。对此，陶先生向“帮侬忙”表示由衷感谢。