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离谱!EMS寄国内特快专递 上海市内辗转5天仍未送到

来源:新民晚报     记者:徐驰     作者:徐驰     编辑:陆佳慧     2022-01-18 19:40 | |

图说:寄出3天后“兜转”无法到达目的地 来源/采访对象提供

通过EMS寄送快件,辗转5天,都没能送到目的地。最近,市民卢先生向新民帮侬忙栏目反映了这桩烦心事。

市内兜转5天

据卢先生回忆,1月12日,他通过EMS国内特快专递,寄送了一份快件,寄往淮海中路附近。没想到,卢先生发现,这单快件自从寄出之后,迟迟没有到达目的地。他打开软件“跟踪单号”之后,结果更是令他震惊:“5天过去了,快件就在他们室内几个中转站之间兜来转去!究竟什么时候才能送达?”

记者从卢先生发来的截图中看到,这单快件在寄出3天(1月15日)之后,下午5时许离开徐汇区淮海中路营业部,下一站将前往上海王港邮件处理中心;而寄出4天(1月16日)之后,快件追踪信息又显示:离开徐汇区淮海中路营业部,下一站将前往上海王港邮件处理中心。

图说:寄出4天后快件依旧“来回收发”

何时能够送达

“我是第一次见到,寄出的快件,能在市内经历‘5日游’的!”卢先生感到又好气又好笑。他无奈地说,早知道,自己坐地铁,早就能够“人肉”送达了。

今天下午,记者致电EMS官方客服热线,一名客服相关负责人回电时承认,邮件在派送中存在“错误”,才会导致快件迟迟无法送达。究竟是哪个环节出错?快件究竟何时能送到?面对记者的追问,这名负责人语焉不详,只表示会让专人跟进处理。

截至发稿,记者并未收到来自EMS的回复。

新民晚报记者 徐驰

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