“特殊宝贝”的防疫工作如何精准且温暖？宝山友谊这么干！

12家养老服务、助残机构，上百个特殊人士，如何让这一群“特殊宝贝”既安全又开心地度过疫情特殊时期，过一个安定祥和的春节？宝山区友谊路街道秉承精准防疫与温暖防控的主旨方向，努力扎实细致推进。

图说：照顾“特殊宝贝”。友谊路街道供图（下同）

严密部署

为做好新冠疫情的防控工作，切实保障养老机构老人生命安全，新冠疫情防控工作开展以来，友谊路街道严格按照宝山区民政局工作部署要求，迅速响应，多措并举，积极开展疫情防范和应对准备工作，以确保养老机构内老人的身体健康和生命安全。深入实地排查，对各个机构单位的制度建设、防疫物资储备及发放、人员出入检查及登记等重点工作进行了实地检查。制定安全预案，要求向各个机构单位严格落实管控制度以及制订应急预案，明确各类制度的要求和实施。细化量化督导，了解有关单位在疫情防控工作中存在的困难和需求，引导、督促、协助养老服务机构切实落实防疫主体责任。

图说：照顾“特殊宝贝”

暖心防疫

严格、精准防疫，是在了解到实际困难后因地制宜解决问题的用心。门岗管理是养老服务、助残机构防疫管控的第一道防线，“测温、验码、登记”必不可少，也是做到“走进去”严格管控的第一步。

由于疫情防控的需要，前来探望的家属无法进入友谊幸福里养老院内的门卫室，家属们只能等在寒冷的室外。看着寒风中受冷受冻的家属们，以及承载着暖暖情意却无处放置的衣物、食品、药品等东西。街道积极沟通协调，最后确定在幸福里养老院的门外设置专门的门岗，将原先设置在大门内的关口外移，这样家属们送东西更方便了，也有了避寒避雨的落脚处。

在疫情期间，不仅要做到“走进去”的严格管控，更要做好“走出去”的自我防护，对于护理站、为老中心这类服务机构，在给老人上门提供服务时，街道也十分注意上门时期的个人防护。尽管一个护理员要对应好几家老人，每次上门一定会提前跟老人沟通好，提醒老人佩戴口罩，如遇到家属从中高风险地区返沪，也会提前通知好，暂停上门服务。

温情服务

疫情期间，防控严格，家属不能进入养老院探视，对老年人的心里慰藉成为了街道和养老机构关心的问题。为此，友谊路街道一手抓管控、一手抓服务，千方百计做好为老、益老、乐老工作，辖区内所有养老机构采用视频探视的数字化方式，采用视频连线的方法让每一位老人都能与家人子女获取及时的联系。同时，在机构内部开展有的放矢的康乐操的培训，做一些心理疏导，安抚好疫情期间老人的情绪。老人在院内进行快乐有序的康复操训练，当他们的脸上绽放笑颜，那便是防疫的精准与温暖的写照。

友谊路街道负责人表示，将不断深入精细化落实各项防疫及安全管理措施，积极对接服务和管理，做到守土有责、守土尽责，让防疫举措有更多“暖意”，在“精准防疫”中筑牢平安友谊，确保一方平安。

新民晚报记者 郭剑烽