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“封控”我们不怕,因为有这群普陀人在!

来源:上海普陀     作者:黄蓉     编辑:赵菊玲     2022-01-26 19:29 | |

近期,申城出现新增本土病例,作为疫情防控工作中的重要一环,社区防控压力大增。全区各街镇按照最新发布的疫情防控相关规定,第一时间启动疫情防控应急处置机制,严格落实相关人员排查、采样检测和隔离管控工作。社区的基层工作者们日夜不休、坚守奋战在疫情一线,闻令而动,听令而行,在彰显普陀担当、展现普陀效率的同时,也留下了一幕幕暖心的瞬间和一个个温情的故事。

日夜坚守 共克时艰

接近凌晨,一通“封控”预通知电话让长征镇某居民区的党总支书记严春霞立刻清醒,“争分夺秒,从接到电话的那一刻起,我们就在和病毒赛跑。”严春霞在赶往小区的路上先后联系了其他居委工作者,并通知物业经理到现场搭棚拉电,进行封控准备。到达现场后,又安排社工做好防护进楼排摸居民情况、联系不在家的居民立刻返回进行隔离、协调好流调医生上门开展流调……

“当时已经快凌晨1点了,楼里有一户聋哑人,敲门没人应怎么办?”严春霞内心着急万分,但她依旧沉着冷静地让居委工作者联系同楼的家属,再三确认人在家睡觉后,发微信告其看到后第一时间联系她;排查过程中,密接对象不在家,严春霞立即电话联系当事人,告知其情况,当得知当事人正在自驾回上海的路上时,她立即协调多方,用最短的时间找到了停车转运的场地,让密接对象回来后,停到小区对面的尚未施工的工地,直接进行转运工作。

问题接踵而来,但支持的力量也越来越多。“封控的时候,我们都是处于极度紧张的状态,要第一时间对情况做出判断并应对。”严春霞声音哽咽地说,那时候大家都一心扑在防疫上,根本顾不上休息、喝水、吃饭。封控的第一晚,寒冷的冬夜里,社区工作者王成志主动请缨值夜班……有这群并肩作战的伙伴,她觉得很欣慰。

进行社区宣传工作

“疫情面前,每个防疫人的心里只有大家。”在支援其他封控点位中,小区的90后居委干部王雪薇更是毫不犹豫穿上防护服进楼排摸。下午1:30进楼,晚上10:30出楼,整整9个小时,她不吃不喝,不能上厕所,细细排摸每一户居民的情况。严春霞看到她的时候,不断叮嘱她一定要做好防护,确保自己的安全,“我真的非常心疼,但也很为他们自豪。”除了居民楼封控管理,社区转运、7天居家观察、“2+12”社区管理的任务也非常繁重,严春霞说,她和她的团队以及千千万万奋战在社区防疫一线的工作人员,有信心有决心打赢疫情防控的这场“硬仗”。

舍小为大 无私奉献

“还有一个礼拜,妈妈就能回家了,你在家好吗?要乖乖的,还要照顾好爸爸哦。”视频一头是在隔离酒店工作的石泉社卫中心的医生向敏,视频的另一头是她的女儿小耿。在跟母亲视频的时候,小耿听话地一遍遍重复着“嗯”,尽管与妈妈已经两周没有见面,懂事而贴心的她深知自己要做的事情就是让妈妈安心,这让正在拍摄视频的小耿父亲耿俊感到又欣慰、又心疼。

夫妻搭档各守己职

向敏是石泉社卫中心的一名病房主治医师,在疫情防控期间,除了常规诊治工作,她还承担了疫苗接种的医疗保障及其他应急保障工作。在区内一处新增隔离点投入使用后,她主动请缨,作为第二批医护人员进驻隔离点,开展防控工作。在工作期间,向敏从未谈及家庭困难,当别人得知她的爱人也在社区防疫一线时,她笑了笑说道:“这是我们两个人的骄傲,守好基层,才能让大家安心!”

向敏的爱人耿俊是万里街道某居民区党总支书记,作为居民区最近一道防疫屏障的守护者,他一刻也不敢放松。密接人员、次密人员的总体管控,疫苗接种的宣传动员和安排组织,跟防疫控疫相关的所有联系工作……耿俊认真对待每项任务,尽全力做好统筹部署工作。为进一步科学、全面防疫,他还会同对口科室,通过“地毯式”扫楼、挂图作战、数字赋能等多种手段,大大提高了疫苗宣传动员效果。

面对他人的赞扬,耿俊显得十分谦虚,“我的故事很平常很普通,我只是坚守在自己的岗位上,像我们一样的家庭肯定还有千千万万个。”

工作人员日夜坚守

正如耿俊所言,在宜川路街道,某居民区的基层工作者张妍婷在收到儿子突然发烧、需要紧急就医的消息时正在协助防疫部门和医务工作者向居民们说明情况,上门进行登记人数、解释疫情、宣传防控等工作。

被问及孩子是否有其他家属陪同就医时,作为“二宝妈”的张妍婷沉默了,其实家中并没有其他人能够陪儿子就医,但考虑到楼栋防疫工作任务艰巨,责任重大,她最终狠下心来。“我不能离开!哪个环节松懈了,都有可能影响防疫工作大局!”张妍婷再次拨通了电话,与未成年的儿子恳谈叮嘱后,最终决定让他独自乘坐救护车前往医院。

深夜12点,张妍婷陪同医护人员做完第一轮核酸检测,已累得直不起腰,她匆匆返回家中简单吃了点东西,便再次投入到微信楼组群的答疑工作中。凌晨2点,病中的儿子乘着救护车回到家中,张妍婷的心中的石头总算稍稍落下。

个人的力量也许微弱,但正是有无数个舍小家顾大家的“父亲”与“母亲”,愿倾“小家”之力,才铸就了城市大战“疫”中最坚实的防线。

有求必应 分秒必争

社区楼组实施封控的消息频出,社区的基层工作者们除了要在第一时间到达现场维持秩序、排摸居民人数、配合协助医务工作者完成人员转运和核酸检测外,还要及时响应居民所需,提供紧急救助和个性化服务,为其“点亮”寒夜里的希望之光。

“我要带孩子去看病。”在桃浦镇的某小区内,社区工作者叶光夏接到了一通紧急电话,一位居家隔离的居民孩子正在发烧,并出现呕吐的症状,听着电话里家长焦灼的求救声,工作人员们的心也跟着悬了起来。隔离状态的居民就医需要报备、闭环转运至指定地点,流程颇为复杂。“可孩子的病情决不能因为疫情而耽误。”叶光夏立刻上门,了解隔离居民的具体情况,并在第一时间向上级部门沟通协调。

隔离不隔爱,通过居委会、镇、区三级的协调,1小时的时间便为居民定制了一份闭环转运就医的方案和路线。“从下午2点送我们上转运车,直到接近凌晨2点,接我们安全回到小区,小区的工作人员冒着严寒等着我们,我特别感动。”回响这一天的经历,居民十分感慨,“孩子得的是轮状病毒性肠炎,幸亏诊治及时,谢谢居委会工作人员的快速协调,还在我六神无主时安抚了我的情绪。”

从受领任务,到核实对象信息;从点对点对接,到安排车辆,再到人员接送 ……“转运”二字看似简单,实则需要高度的细心和耐心。为做好人员转运工作,桃浦镇综合行政执法队主动请缨,成立了一支以青年队员为主要力量的青年突击队转运队伍——“制服蓝”秒变“超能白”,24小时待命,努力守护每一位居民的安全与健康。

青年突击队转运队伍的部分成员

同样,在甘泉路街道某居民区内,社区工作者们刚刚结束隔离人员的转运工作,就来到一户居民家门前,他们知道,实施封控的这幢楼内有一名十几年来一直在接受血液透析治疗的病人。

受惠于“幸福甘泉民生数字云平台”信息管理系统中的档案资料和基层工作者对居民家庭情况的谙熟于心,居民们得以在紧急状态下及时获得帮助。

获知居民在实施封控的当天下午就需要接受治疗,居民区社工组组长曾瑾和其他基层工作者立刻联系了辖区内的医院和现场的医务团队。“他平日一直去附近的医院进行治疗,但在封控期间,医院无法接收他。好在现场的医务团队说他们会对接专门的医院。”曾瑾和其他社区工作者向医务团队提出就医申请后,又急忙询问居民的就医时间、返程流程和报销手续等信息,最终协助他顺利完成血透。“为了透析的流程更顺利,我们事先了解好了能否医保支付、怎样付款等细节,也帮忙了解了后续的报销方法,免除了居民的后顾之忧。”

除了对特殊家庭进行直接问询外,曾瑾和其他社区工作者还利用线上群聊平台,及时发布通告,了解楼内居民的需要。“我们群里的成员不止有生活在楼内的居民,还有居民的子女或其他亲属。”曾瑾介绍,在这次封控期间,也出现了子女拜托工作人员送菜的情况,“平时这些子女都会每天来他们的父母家中烧饭,但因为楼里封控,他们没法进入,便买好菜送到门口,拜托我们帮他送到父母手里。”

无独有偶,长寿路街道的某居民区内也接到了一对被封闭管理的老夫妻的求助电话。因为老人不会使用智能手机叫外卖或者采购生鲜食品,两位老人的基本温饱问题陷入了困境。

得知这个情况后,居民区内的基层工作者们想到了居民区内的小菜摊老板,立刻跑了一趟菜摊,询问是否能给封楼楼栋居民提供送菜服务。热心的老板一口答应了这个任务。随后,工作人员为老人和菜摊老板做好对接,老人只要打个电话就能买到想要的菜。“但是我们随后发现,这个小菜摊无法提供荤菜菜品,所以,我们又派人帮助老人在手机上下单,由此顺利解决了老夫妻的燃眉之急。”

同心坚守,勇敢逆行,社区里的基层工作者们以“事不过夜”的精神,深情诠释着共产党员的初心和使命,正是因为有了这一群群携手并肩的团队、一个个无私奉献的身影,才有了这一件件暖心的故事、一个个温情的画面,也才能凝聚成战胜疫情的强大力量。

黄蓉

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