您现在的位置:首页 > 时政 > 市政厅 > 正文

春节将至,浦东这个公交调度室连着接到两通焦急的电话……

来源:浦东发布     作者:李继成     编辑:赵菊玲     2022-01-27 16:18 | |

近日,乘客潘先生公司年会结束后,乘坐453路公交车回家时不慎将价值7000多元的笔记本电脑忘在公交车上。当他回到家,想拿笔记本电脑出来用时,找遍了家里的每一个角落也没有找到。想到自己下车后没有去过其他地方,笔记本电脑应该是落在车上了,电脑里存放着重要资料,找不回来后果不堪设想。

于是,潘先生赶紧通过手机查询到公交服务热线,转接至453路港城路终点站调度室询问,得知驾驶员凤建刚在打扫车辆卫生时,发现后车厢内的座位上有个笔记本电脑,已及时交给当班调度杨恩英登记后妥善保管,等待失主认领。

第二天,潘先生满怀感激之情来到港城路调度室认领,当班调度员在确定失主身份后,当面清点物品,完璧归赵。事后,潘先生再次拨打了公交服务热线电话,在电话中潘先生一定要特别表扬下453路驾驶员凤建刚师傅拾金不昧的精神。

无独有偶,近日,453路港城路终点站调度室接到乘客杨先生的求助电话,希望工作人员帮忙寻找自己在乘坐453路公交车时丢失的一个双肩包,当时杨先生手里提着好多行李和物品,下车时不小心将双肩包遗漏在了旁边的座位上,于是当班调度员施杨根据乘客提供的乘车时段排摸车辆,并通过车载系统发送短信语音提醒:“看下车上是否有笔记本电脑?请带回港城路调度室。”

453路驾驶员张雷行驶的车辆等候红绿灯时,接收到了调度员发送的短信,车辆到达下一车站停稳后,马上去后车厢寻找,发现后排座椅上有一个黑色双肩包,向旁边其他乘客确认,确定是失物。

张师傅驾驶的车辆到达终点站后,立即将双肩包交给调度员。当班调度员一边登记好失物并妥善保管,一边联系失主到调度室来认领。杨先生得知双肩包已经被驾驶员发现并交到车队妥善保管后,终于放下了悬着的心。

随后,杨先生急匆匆地来到453路港城路终点站调度室,经核实,杨先生提供的信息和张雷拾到的双肩包信息完全一致,在登记办理了失物认领手续后,调度员施杨将双肩包交还给了他。张先生激动地连连道谢,说:“真的非常感谢张雷师傅及时发现双肩包,否则自己要去重新办理身份证、医保卡、银行卡,不知得多麻烦。” 

公交部门提醒:春节将至,市民置办年货、走亲访友频繁,乘坐公交车时,上车后将要将随身物品放在自己的视线范围内,下车前一定要再次检查所带物品。如发现物品遗留在公交车上,乘客可以拨打公交服务热线进行查找。

李继成

今日热点

网友评论 小提示:您要为您发表的言论后果负责,请各位遵守法纪注意语言文明
您还能输入300
最新评论 [展开]

新民报系成员|客户端|官方微博|微信矩阵|新民网|广告刊例|战略合作伙伴

新民晚报|新民网|新民周刊|新民晚报社区版

新民晚报数字报|新民晚报ipad版|新民网客户端

关于新民网|联系方式|工作机会|知识产权声明

北大方正|上海音乐厅|中卫普信|东方讲坛|今日头条|钱报网|中国网信网|中国禁毒网|人民日报中央厨房

增值电信业务经营许可证(ICP):沪B2-20110022号|互联网新闻信息服务许可证:31120170003|信息网络传播视听节目许可证:0909381

广电节目制作经营许可证:(沪)字第536号|违法与不良信息举报电话15900430043|网络敲诈和有偿删帖跟帖评论自律管理承诺书

|沪公网安备 31010602000044号|沪公网安备 31010602000590号|沪公网安备 31010602000579号

新民晚报官方网站 xinmin.cn ©2021 All rights reserved