新闻追踪｜华夏保险：客户可继续使用信用卡扣保费

图说：华夏保险上海分公司 夏韵 摄

新民晚报讯（记者 夏韵）1月10日，新民App报道了《我的保单为何突然失效了？华夏保险对“取消信用卡扣费”无任何提前通知》。市民陈先生在2017年购买“华夏常青树重大疾病保险”，一直使用信用卡扣款，去年9月华夏保险不再支持信用卡扣费，但直到保险失效前一日才通知用户，并且无相关原因解释，令人一头雾水。在新民晚报“帮侬忙”介入后，目前华夏保险表示可以使用信用卡，还将及时帮助陈先生恢复保单。

陈先生告诉记者，1月26日，华夏保险相关工作人员致电称，他购买的保险后续可以继续使用民生银行信用卡扣费，与之前操作一致。在春节过后，工作人员将主动为客户办理续保手续。“十分感谢新民晚报的舆论监督。”陈先生说道。

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