图说:志愿者服务队18名成员在现场加强管理 采访对象供图
新民晚报讯(记者 任天宝)随着探亲、旅游和务工流的开始返程,上海虹桥枢纽也迎来了客流高峰,日客流量达到1.5万人。为应对春运返程高峰,久事公交场管公司在虹桥东枢纽开展“保安全,强服务”的党员志愿者服务活动,志愿者服务队18名成员在现场加强管理,增设便民服务处,方便乘客问询。
据悉,虹桥东枢纽共有9条公交线路,党员志愿者针对客流比较大、行程比较长的虹桥枢纽4路、941路、嘉定9路,在候车室进行秩序维持以及换乘引导,要求所有出站上车的旅客佩戴好口罩,接受体温测量。同时,提醒乘客准备好乘车码和交通卡。对于行李比较多的乘客,志愿者主动上前帮忙,以加快候车队伍的运行速度。在枢纽站内的便民服务处,这里还向乘客提供热水和医药箱服务。
正月十五之前,虹桥枢纽站每日的返沪客流将会持续增长,久事公交将密切关注站点动态,加强自愿者服务,让乘客们出行更加方便快捷。
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