图说:互联网与金融服务的融合让金融以客户需求为中心 图来源/东方IC
【新民晚报·新民网】9月23日上午,以“分享 · 金融新生态”为主题的2016腾讯全球合作伙伴大会金融分论坛在福州举行。腾讯支付基础平台与金融应用线副总经理、金融合作和政策部负责人马晓东分享了互联网金融未来发展的5大趋势。
互联网金融解决了很多传统金融的难题,在效率方面,如操作流程、手段;在成本方面,降低的金融成本可以服务更广大的中低端服务群体,为长尾群体服务,增加了整个金融的盘子。马晓东表示,互联网与金融服务的融合让金融以客户需求为中心,例如转账更便捷,并创造了很多新的需求,如发红包等。
互联网金融让互联网金融的生命力变得更强。马晓东表示,未来,互联网金融未来创新将有5大趋势:
一是理财选择的智能化。海量产品的明确选择,要求在多元化的方案作出精准定制化的客户展示。
二是资产配置简单化。通过数据挖掘实现资产配置的更为精确合理,比如帮助用户做更为合理的基金定投等。
三是证券服务资讯信息的精准化。通过资讯信息精准化的布局,加强投资研究的精准化。
四是保险服务新兴险种的定制化。目前,投保服务过于复杂,未来基于互联网技术可以针对特定人群制定险种,如针对程序员的颈椎病险等,并可为用户做出更好的服务提醒等。
五是银行的“需求导向”的服务。信用卡大多通过如打折、送礼品等增值服务来维护客户粘性,有时不能体现客户需求。互联网金融服务则可以在之前收集用户需求,从而定制化金融产品。(新民晚报 记者 杨玉红)
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