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倒计时!中国太保吹响服务服贸会集结号

来源:新民晚报     记者:谈璎     作者:谈璎     编辑:陆佳慧     2021-08-31 16:06 | |

新民晚报讯(记者 谈璎)距离2021年服贸会开幕还有3天,在疫情防控常态化趋势下,中国太保整装再出发。作为服贸会全球合作伙伴和指定保险服务商,中国太保提前调动专业风险工程师、志愿者、客联团队为即将到来的盛会做好准备工作,确保服贸会顺利、圆满举行。

全周期风勘服务已就位

为更好地服务于2021年服贸会,中国太保产险凭借自主研发的风险管理体系,并参考国内外会展行业先进经验,打造服贸会专属“全生命周期管理”理念,实现筹备期到撤展期全面覆盖。在本届服贸会布展期伊始,中国太保产险北京分公司启动风险查勘及防灾防损专项服务行动,组建由专业风险工程师组成的专家团队,对服贸会国家会议中心主展区及首钢园区展位进行多次实地查勘,并根据服贸会布展期的风险特点进行综合风险识别、分析及评估,出具《服贸会布展期风险查勘报告》,为主办方和参展商提供设计、技术、管理、运营等多个层面的防灾防损建议。专家团队将持续关注展馆内外风险状况,做好本届服贸会的“守门员”,保障服贸会顺利举行。

“小水滴”志愿团队已就位

为做好服贸会的保障工作,中国太保产险北京分公司组建临时党支部、临时团支部及青年突击队,并组建近60人的“小水滴”志愿者团队。志愿者们庄重宣誓,将发挥青年先锋精神,切实保障服贸会服务,不惧挑战,全力以赴服务服贸会。他们将让参展商和观展人员体验“责任、智慧、温度”的太保服务。

95500多语服务已就位

基于护航中国国际进口博览会、2020年服贸会和第十届花博会的服务经验,中国太保产险建立了更加成熟、完善的话务服务体系,为2021年服贸会全面开通专属VIP通道,精通中英日三语的95500坐席人员已预设话务需求、调整话务节点、设计服务话术,并多次进行测试演练,确保服贸会期间话务服务运行平稳。

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