出租车公司拒载绕道多收费“排行榜”出炉！哪家遭投诉最多？

来源／视觉中国

　　新民晚报讯（记者 曹刚）市交通委今天发布今年上半年出租汽车行业信访、热线投诉排名。上海申花（春联）个体出租汽车客运管理部、上海大桥出租汽车有限责任公司和上海复新出租汽车有限公司3家企业的车均投诉量最大，另有26辆出租车被投诉次数超过10次。今年上半年，市交通委共受理有关出租汽车行业的信访事项、热线工单60917件，其中投诉33480件。

图说：车均投诉排名前10的企业　上海市交通委员会供图

　　“服务态度”车均投诉量最高的企业是上海浦南汽车出租服务有限公司；

　　“拒载”车均投诉量最高的企业是上海申花（春联）个体出租汽车客运管理部；

　　“绕道”车均投诉量最高的是上海自来水科友旅游有限公司；

　　“多收费”车均投诉量最高的是上海复新出租汽车有限公司。

　　被投诉10次以上的出租车共有26辆，涉及16家企业。其中，上海海虹实业有限公司有4辆，申花汽车服务公司、上海申生出租汽车公司和上海方信出租汽车公司各有3辆。单车投诉次数最多的，是上海申花出租汽车服务公司车牌号为沪GU5871的出租车，今年上半年遭到投诉次数多达25次。

　　根据本市出租汽车营运车辆数，出租企业上半年车均投诉为0.45。全市共有72家出租企业车均投诉超过0.45，其中65家出租企业车均投诉超过0.5。