我国旅游业进入3.0时代，个性定制游进入大众视野

图说：国内首张定制师上岗证昨天出炉 采访对象供图

　　新民晚报讯（记者 杨玉红）比跟团游自由，比自由行轻松，如今，越来越多的市民选择定制游。昨日，记者从沪上旅游企业获悉，从跟团游、自由行到定制游，这也意味着我国旅游业进入3.0时代。

　　旅游者不再跟着大团队赶行程、或者自己辛苦自助游，找一个定制师、便能享受个性化的定制旅行。昨日，携程定制旅行发布了《旅游3.0：2017年度定制旅行报告》（以下简称“报告”）。报告显示，2017年成为定制旅游大众化的元年，个性定制游已得到越来越多旅客的欢迎。

　　报告显示，2017年全国游客提交的定制需求单量已超百万单，来自1658个地方的用户选择定制游，目的地覆盖了141个国家。为什么要定制？报告显示，有八成游客提到“慢节奏”需求，包括不能早起晚睡、避开人多的景点等；超过70%的定制游客有个性化的需求：“圣托里尼私密婚礼仪式”、“泡温泉时看到烟花”等；30%定制求婚或蜜月，在风景优美的地方求婚成为情侣出游的一大定制刚需；60%是“吃货”定制，最爱日料和东南亚菜系；55%的游客要为一家酒店定制一场旅行。

　　值得一提的是，定制出行需求中，家庭出游占比高达80%。定制师有针对性的服务，可满足三代同游的需求；80、90后是定制游的中坚力量，占比分别为30.65%、30.82%。定制游去哪里？据统计，六成选择的是国内游，三亚、厦门、北京、丽江，上海人气最高；出境游目的地前五名是泰国、日本、印尼、新加坡、越南。海外长线多去美国、澳洲。

　　随着定制游的兴起，定制游的价格越来越大众化。据统计，2017年国内定制游的人均消费约3200元，同比下降20%，出境游定制游的人均消费约7800元，同比下降8.2%。北上广深一线城市依然是定制游的主力用户所在地，上海游客定制游的热度最高。

　　昨日，携程颁出了国内首张定制师上岗证，同时发布“携程定制师认证体系”和“社会化定制师培养计划”，并推出携程定制学院。这也意味着定制游行业进入定制师需持证上岗的全新时代。快速发展的国内定制旅行行业长期缺乏资质认证、从业者良莠不齐的问题，有望通过“定制师上岗证”的出台被解决。