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全国已产生近8万名橙星出租车司机 提升服务需司乘良性互动

来源:新民晚报     记者:金志刚     作者:金志刚     编辑:任天宝     2018-06-19 16:52 | |

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来源/视觉中国

  新民晚报讯(记者 金志刚)记者今天从嘀嗒出行了解到,橙星标准已成为鼓励出租车司机提升服务水平的重要手段,很多司机都十分在意并努力提升自己的橙星分,因为获评橙星司机可以获得一系列权益。截至目前,嘀嗒出行平台在全国范围内已产生近8万名橙星出租车司机(橙星评分超过4.6分,满分为5分),在通过嘀嗒认证的出租车司机数量中占比已超过15%。

  提升出租车服务质量,需要司乘双方良性互动。嘀嗒出租车的乘客端和司机端App日前再度双双升级,分别推出了全新的V7.3.0和V2.3版本,变化之一就是升级了橙星评价流程。针对乘客,橙星评价体系由此前让用户对每项指标进行“超赞”,“一般”和“糟糕”的三选一选择,变更为:用户首先评价司机是否符合橙星标准,如符合则评价具体好在哪里,如不符合则评价如何改进。这提升了评价的便利性和灵活性,也可以更具体展现司机需要改进的地方,帮助司机做得更好。

  新版嘀嗒出行App在出租车业务上也新增了“行程分享”功能,不仅进一步提升了乘车安全性,也方便乘客在商务或私人会面时,及时让对方了解乘客的具体地址和道路拥堵情况,及时对会面安排做出调整。

  此外,出租车司机端则新增收款码功能,方便用户通过微信,支付宝及银行卡来进行扫码支付车费。通过收款码收到的车费可直接进入嘀嗒出租车司机App钱包,可正常提现,无需支付额外提现手续费。

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