“玛莉亚”造成今明两天部分列车停运，买好的票、订好的餐怎么办？

来源／视觉中国

　　新民晚报讯（记者 金志刚）来自中国铁路上海局集团有限公司的最新消息，受台风“玛莉亚”影响，7月10日、11日部分列车停运，部分列车车票暂停发售，以确保旅客运输安全。

　　这两天，受台风“玛莉亚”影响，铁路不得不调整运输计划，又是停售，又是停运。那么，问题来了——停售和停运一样吗？停售，是指暂停发售列车车票，简单点说，就是暂时不卖票，列车后续有可能按计划继续开行，也有可能会停运。停运，则是列车不开了，车票可以改签，也可以退票。停运列车及暂停发售列车车次及时间等相关信息，请以车站公告为准，若有疑问可致电铁路客服热线021-12306。

　　停运退票相关规定包括：

　　1、持纸质车票（含已取票）的旅客，可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日），至全国任意退票窗口办理全额退票。

　　2、在12306网站已购票但尚未取票的旅客，可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日），至网站办理全额退票，或至全国任意退票窗口办理全额退票。

　　3、停运列车全额退票均不收退票费。

　　此外，如果旅客已经通过12306官方网站或铁路12306APP购买了停运列车的餐食或特产，经核实后网站将自动给您退餐并且全额原渠道退款至您的账户。

　　停运列车信息如下：

　　停售列车信息如下：