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上海350多万辆机动车已建“电子健康档案”

来源:新民晚报     记者:曹刚     作者:曹刚     编辑:郜阳     2019-03-14 08:58 | |

   新民晚报讯(首席记者 曹刚)“上海汽修平台”今天上线一周年。记者从市运输管理处获悉,截至今年2月底,全市已有3290户维修企业对接平台并上传维修数据,占行业企业总数的96%,一、二类及品牌连锁汽修企业全覆盖。350多万辆机动车已建立了汽车维修电子健康档案,超过上海汽车保有量的六成,其中沪牌231万多辆。管理部门力争在今年上半年实现“企业数据全对接、维修记录全覆盖”。

   2018年,全市完成机动车维修量795.81万辆次,收入138.02亿元。然而,车主与维修企业信息不对称、服务不规范、“黑汽修”查处难、车主维权无依据等矛盾也逐步显现,成为行业监管的难点。去年3月14日,“上海汽修平台”上线,为消费者、经营者和行业管理部门提供便捷、规范的公共服务平台,打压“黑汽修”的生存空间,净化行业市场环境。

   在新平台上,车主可以选择维修企业、比对维修价格、评价维修质量、追溯维修记录,一年来的维修体验逐步改善;管理部门则可以对维修企业的作业量、服务质量、车主评价及投诉等情况综合考量,重点监管各项指标长期较差的企业,并及时向社会发布“黑榜”,形成良好的行业治理氛围。

  

图说:上海已有超过96%的汽车维修企业完成数据对接 市运管处供图

   【相关链接】平台提供多项便捷服务

   查询预约。消费者可以就近查询正规维修企业,了解企业资质、经营范围、信用等级、用户评价等,并提前预约维修,省去了到店排队的烦恼,还可对维修企业点评。

   采购维修。车主发布个性化维修需求,由汽修企业在线“抢单”,通过比较维修价格、时间和服务,自主选择维修企业。

   在线咨询。平台开设了“车大夫”栏目,供车主提前咨询,了解车辆故障及维修价格等,避免盲目修理或“小病大修”。

   车辆档案查询。车主通过平台绑定车辆,可查看“车辆电子健康档案”,所有维修记录均可查询、可追溯,方便车主全面了解爱车的健康状况。

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