为打响“上海购物”品牌提供国际智慧 中国国际零售创新大会在沪举办

图说：2019中国国际零售创新大会现场 新民晚报记者 张钰芸 摄（下同）

　　从简单模仿到自主创新，中国零售行业的部分创新之举甚至走入了“无人区”，“世界零售实验室”成为海外同行对中国零售业的评价。在技术创新不断突破的时代，“上海购物”能从中得到什么力量？今天上午，由中国连锁经营协会、市商务委、浦东新区政府共同主办的2019中国国际零售创新大会主论坛在上海国际会议中心举行，百余位海内外零售领域专家学者和企业代表带来国际智慧，探讨零售本质和科技未来。上海市副市长许昆林出席主论坛活动并致辞。

　　零售创新的试验田和竞技场

　　“随着商业领域新技术、新模式的加快应用，上海成为零售创新的试验田和竞技场，这离不开国内外零售同行的参与。2018年，上海新进首店达到835家，占到全国的‘半壁江山’。”许昆林在致辞中表示，围绕全力打响“上海购物”品牌三年行动计划，上海欢迎国内外有实力的零售企业落户上海，共享全球零售创新的智慧力量，共同推动全球零售的创新繁荣，更好满足人民对美好生活的向往。

　　“‘世界零售实验室’是海外同行对中国零售业的评价。”中国连锁经营协会会长裴亮表示，无论是实体零售、线上零售还是全渠道零售，中国零售业已经从简单的模仿进入了模仿创新阶段，部分领域、头部企业的零售创新走入了“无人区”。但我们必须认识到，技术创新也要建立在管理创新的基础上，所有的创新都必须围绕消费者的价值需求来展开。

　　在此次大会期间，国际零售协会（FIRA）将首次在中国召开其年中董事会，该协会主席Massimo Volpe也同意，中国市场正在零售领域起到创新引领作用。“全球零售业都面临数字化创新，而中国就是一个试验场，全球创新都可以在这里发生，然后应用到各国市场，例如移动支付。”

　　记者了解到，此次大会的参会嘉宾有来自美国、意大利、法国、德国、日本等20余个国家的零售行业组织代表，百余位国内外零售企业代表等，为打响“上海购物”品牌拓展全球视野、提供国际智慧。裴亮也表示，上海往往是零售创新新模式的首发地，因此中国国际零售创新大会未来将长期在上海召开。

　　数字化“联姻”零售业

　　近年来，中国零售行业不仅有“老玩家”，也有新入局者。因此微软、腾讯，华为等众多技术型明星企业也亮相大会，零售技术专家探讨AI、5G、区块链等最新技术对零售行业的影响，再加上爱库存等一批创新企业创始人分享在零售创新领域的实践心得，为上海带来全球商业零售发展的最新潮流风向，促成一批新业态新模式加快应用推广。

　　“近年来，传统零售行业出现了一批新生企业，他们利用新技术催生了一批新模式，让传统企业受益。”裴亮认为，在移动支付等技术之后，未来AR、VR技术和5G环境下的物联网将全面改变零售业的形态，人工智能和数字化应用提升效率、改善成本，千店千面、精准订货、人员高效管理等都会随着数字化进程得到支撑。

　　腾讯公司副总裁林璟桦则表示，零售业数字化的下一站，是突破人货场的界限，而不仅在于门店的数字化。“零售数字化转型的开始，在于打破时空界限来做增量，即使在不开店的时候，在用户没法到店的时候，你也能做生意。”他以绫致时装集团的数字化导购模式为例，在介入这一模式后，19%的销售属于跨城市购买的行为，20%的销售来自门店的闭店时间。

　　作为全球500强企业，日本永旺集团全球总裁冈田元也在演讲中表示，零售业是适时应变的行业，要做百年零售企业，就必须应对瞬息万变的技术变革，并保持永恒不变的零售精神。“永旺正在进行数字化转型，充分利用高科技，加强电子商务事业，把传统零售业转化成知识密集型产业。”他透露，去年永旺集团和总部位于上海的深兰科技成立合资公司，意味着引入中国人工智能力量，几年之内，搭载扫码购、刷脸购物等技术的下一代商店要增至80家。

　　新民晚报记者 张钰芸