新民晚报讯(首席记者 曹刚)从今天起,上海与温州城市轨道交通二维码互联互通。温州成为继上海、杭州、宁波之后,长三角地区第四个实现城市轨交互联互通的城市。温州市民使用“温州轨道”APP,不仅能乘坐温州轨交,还可以在上海刷码坐地铁;而上海市民手持“METRO大都会”APP,除在“沪杭甬”使用外,新增温州城轨S1线。预计本月底前,“沪杭甬温”四城之间也将实现互联互通,进一步推进长三角交通一体化发展。
随着上海超大规模轨交网络持续发展,客流不断攀升。今年一季度比去年同期增长4.9%,而3月以来的工作日日均客流已超过1220万人次,单日最高客流突破1300万大关,达到1329.4万人次。为不断优化过闸服务体验、保障进出站安全,上海地铁将采取多项措施:一是优化改进闸机读卡装置,采取实时分析和动态跟踪技术,发现故障或读取迟滞,将及时调整;二是持续优化APP软件设计,提供更好的快速刷码过闸体验;三是与信号运营商积极协调,持续强化手机信号覆盖广度和强度;四是加强地铁乘客用户投诉改进反馈机制,坚持开展跟踪分析,不断优化和完善票务设备等状态。
上海地铁也提醒使用手机刷码的乘客,请提前打开“METRO大都会”APP,并点亮乘车二维码,减少在闸机前的停留时间。若乘客在进出闸机时遇到问题,请及时让出通道,并向车站工作人员问询,也可拨打上海地铁24小时服务监督热线(64370000)求助。
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