壮丽70年 奋斗新时代｜3天“搞定”背后是宇泰景苑居委好几个月的精细准备

图说：宇泰小区居民开始尝试垃圾分类投放 新民晚报记者 金旻矣 摄（下同）

　　第一天，拎着两袋垃圾，站在垃圾桶前犹犹豫豫；第二天，对“怎么分”有自信，但湿垃圾“除袋”还需帮忙；第三天，准确投放、主动除袋，还不忘对志愿者道声谢……宇泰景苑，是虹口区嘉兴路街道首个垃圾分类试点小区。3月1日起，这里的居民只用了3天，就习惯了这件“每天要做的麻烦事”。

　　他们有什么秘诀？本报记者蹲点小区发现，看似轻松的“3天”背后，是长达数月的反复调研、精心准备和坚持固守。

　　“三件套”入户

　　战役，始于2018年底。当时，虹叶居委开展调研，分析实行垃圾分类的难点，邀请党小组长、楼组长、业委会、物业经理、保洁员一同研究如何推进，并确定撤桶数量及点位。

　　今年春节刚过，371户宇泰居民的家门陆续被敲响。“小区要实行垃圾分类了，你愿做志愿者吗？”居委干部送上“三件套”入户包——一本垃圾分类指导手册、一个冰箱贴和一只挂壁式垃圾袋支架。手册由志愿者手绘，冰箱贴上印着自编的分类口诀和分类搜索二维码，垃圾袋支架看着就很实用。“以前发过桶，但居民都说两个桶太占地方。我家正好在用这种支架，就在网上找商家定制了一批。”虹叶居委会书记王静华告诉记者，家里湿垃圾“产量”并不大，橱柜门上夹个塑料袋，湿垃圾就能很方便地“撸”进袋子里。

　　除了“三件套”，还有一系列活动在小区展开。启动仪式充满“仪式感”，“快闪集市”吸引居民，横幅、海报、撤桶通知牌、分类指示牌悉数“上岗”……

　　这些“热身动作”让大家意识到：垃圾分类，真的要开始了！

　　志愿者“上岗”

　　3月1日，小区正式启动垃圾分类。原本10组垃圾桶，被撤了7组，只留3个临时投放点和1个24小时投放的垃圾箱房。

　　“第一天，居民分得并不熟练，难免有些小错误。志愿者挨个检查，耐心教导。第二天，大部分居民都能做到分开扔，但‘湿垃圾除袋’还要靠志愿者。到了第三天，很多居民都能自己将湿垃圾倒进桶，并将塑料袋扔到干垃圾桶里。”王静华回忆。

　　居民们如此配合，有一支“老年礼仪队”功不可没。早上7时30分，记者来到小区，3组临时垃圾桶边已有志愿者“上岗”，火钳、手套、绿背心全副武装。小区舞蹈队队长耿艺华站在11号楼下，看到来丢垃圾的邻居就热情招呼：“侬好，垃圾分得对？”“对额对额，侬看，清清爽爽。”没人丢垃圾时，耿阿姨就拿着火钳把花坛里的垃圾捡干净，把分类指示牌擦得铮亮。专门配给志愿者的椅子，她不愿坐，“太难看，不像做事体的样子”。

　　66岁志愿者段珍琤的经验是：“看到推自行车的，我会接过垃圾帮他们扔。如果你迎上去，居民就会觉得你是认真在监督。”

　　对大家的付出，王静华很感激：“现在‘绿精灵’团队已有40多位志愿者。这些阿姨爷叔就像礼仪小姐——人来了‘侬好’；垃圾分好扔‘谢谢噢’；人走了‘再会’。居民们看他们忙过意不去，连连说‘你们辛苦了’，气氛一直很好。”

　　湿垃圾变“宝”

　　讲环保太“大”，讲后代太“远”，要让居民心甘情愿做好分类，最好让他们亲眼看到垃圾分类的好处。在宇泰，停车位增加、垃圾臭味减少、湿垃圾自制肥料种花、楼道堆物减少就是居民享受到的最新生活“福利”。

　　记者在小区里兜一圈发现，每幢楼外原来放垃圾桶的地方，都换上了迷你小花架，阵阵花香让人心情舒爽。不仅如此，原本被垃圾桶“占据”的空地，巧妙利用后还多出几个车位。就算是临时点位，每天也只有7:30-9:30和18:00-20:00会放垃圾桶，桶拉走后，也可供居民停车。

　　利用湿垃圾自制堆肥也深受欢迎。小区居民“花仙子俱乐部”，这天正值活动日。他们将早上从湿垃圾桶中收集的菜叶果皮、蚕豆壳等倒进两个堆肥桶中，再拌入垫料。等待一两个月，这些湿垃圾就会成为肥料。“现在连周边小区的居民都会来挖一些。”上海濯涟环保科技有限公司董事长周春说。另外，花园里还放置酵素桶，开辟了“一米菜园”种蔬果，同样吸引不少居民加入。

　　智能回收机器“小黄狗”入驻，产生了意想不到的作用——减少楼道堆物。王静华说，以前居民习惯将报纸、杂志、纸板箱等可回收物积攒到一定数量再叫师傅上门回收，平时就堆放在楼道、电表间或水表间里，安全隐患不小。自从3月装上“小黄狗”，大家手机上都多了个回收APP，随时可以投放玻璃瓶、废纸、废塑料等，“连老人都用得很溜”。

　　“八步法”推进

　　街道相关负责人表示，宇泰景苑是2003年建成的商品房小区，选择这里作为首个垃圾分类试点小区，是因为小区户数不多、居民素质较高、楼里也没有楼层桶。在绿境邻服务社“八步法”的指导下，小区经过宣传、点位改造、居民沟通、“三驾马车”开会、组建志愿者团队等步骤，目前分类投放参与率与分类准确率均保持在95%以上。湿垃圾从无到有，现在每天三四桶，已超过每250户日产一桶的标准。

　　宇泰“一炮打响”之后，“三件套”入户包、志愿者团队等经验已被推广到其他小区。目前，嘉兴路街道的垃圾分类试点工作按全区域覆盖目标，在84个小区设立97处垃圾分类“绿色账户”点位，辐射居民3.2万多户。湿垃圾分拣日均125桶，同比增长45%。

　　新民晚报记者 金旻矣

　　记者手记

　　垃圾分类有什么好处？大道理人人都懂，保护环境，造福人类。然而，在居民小区推行垃圾分类，光讲大道理不一定行得通，让大家真真切切看到垃圾分类给日常生活带来的好处，才是叩开心门、转变观念的“金钥匙”。

　　采访中，记者发现，宇泰景苑的居委干部和志愿者们很聪明，在与居民沟通时，特别擅长用“小变化”来阐述“大道理”。而垃圾分类也确实让宇泰景苑变得更宜居：车位增加了，楼道堆物减少了，环境更整洁了，邻里关系更融洽了……

　　每天几分钟的举手之劳，就能让社区越变越可爱。具备如此魅力的垃圾分类，才是真正让居民争相效仿的“新时尚”。