图说:中运量的驾驶员(左)与南站车队驾驶员交流安全行车体会 冯联清 摄
新民晚报讯(首席记者 曹刚 特约通讯员 冯联清)中运量自2017年2月1日开线以来,已累计运送客流3756万人次,发挥了专用道、专用站台、专用信号灯的优势,有效补充了延安路上传统地面公交运能的不足。“三专”是中运量独有特色,短时间内难以复制,那么,其他公交线路能从中运量身上学点啥?
图说:两个公交车队的职工展开业务探讨 冯联清 摄
巴士二公司南站车队的职工代表今天来到中运量71路学习取经。71路所属的巴士三公司一车队的车队长张卓毫无保留地介绍了中运量“无人售票,有人服务”“多级培训”“星级评定”“设立导乘服务台”“建立司乘行为规范”。与“三专”相比,这些成功经验更加值得学习借鉴,让南站车队的同行受益匪浅。“学习取经团”的成员还登上71路,全程感受星级乘务员规范、周到、热情的服务,并与中运量的干部职工展开了深入的业务探讨。
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