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实用帖 | 电子客票有必要打印“两张纸”吗?

来源:新民晚报     记者:金志刚     作者:金志刚     编辑:易蓉     2019-12-12 09:28 | |

图说:铁路发售电子客票  新民晚报记者 陈梦泽 摄

2020年春运,电子客票将更普及。国铁集团表示,将扩大既有高铁干线和城际铁路电子客票应用范围,新建高铁线路随开通运营同步实施电子客票,实现电子客票在全国高铁线路的基本覆盖。

有的旅客一听说电子客票的“电子”二字,就有点担心“自己不会搞”。其实,完全不必担心,就购票环节而言,实行电子客票后与之前完全没有变化;乘车环节呢,如果是G字头、D字头列车,就不需要取纸质票,直接刷证进站、乘车、出站;如果是其他普速列车,还是要换取纸质车票再去乘车的。

虽说已经“进化”到电子客票了,但现阶段依然可以打印“两张纸”:一张叫“购票信息单”,有点像购物小票,是薄薄的白纸,上面打印有车次、席位、乘车时间、检票口等信息,它既不能作为乘车凭证,也不能充当报销凭证;另一张叫“报销凭证”,虽然跟纸质车票“长得很像”,但并非乘车凭证,也无车厢席位信息,注有“仅供报销使用”字样。

为什么还要“保留”这“两张纸”呢?购票信息单是为了方便老人等对网络、手机等使用不多的旅客掌握相关信息,而熟悉互联网的旅客完全可以通过在12306账户订单内查询,或者查看手机短信、微信或邮件等,来掌握电子客票的相关信息。报销凭证则完全是为了给需要报销的旅客做报销凭证而已。

有的旅客提出:可以“废除”购票信息单,直接在报销凭证上打印车厢席位信息,既可以看信息,也可以作为报销凭证,岂不省事?这就要说到铁路的“良苦用心”了。购票信息单从成本来说,要比报销凭证小很多;现在的报销凭证不再打印车厢席位信息,就是要提倡或“倒逼”旅客“不报销就不打印”,尽可能把乘车信息发到手机上,没有手机或不习惯看手机,也可以打印成本更低的购票信息单。如果在报销凭证上显示座位信息,就跟之前的纸质车票没有什么区别了,“等于回到了电子客票时代之前”,大概率就是很多人还是去打印报销凭证,而不管要不要报销,造成电子客票推行起来更难。

从环保考虑,我们还是应该提倡“购票信息单可打可不打就不打印”“不报销就不打印报销凭证”,以实际行动支持绿色发展。而未来的发展趋势,则是“完全的电子化”,报销凭证也会被取消,变成电子发票。

新民晚报记者 金志刚

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