图说:公交车驾驶员主动帮乘客搬运大件物品 冯联清 摄
新民晚报讯(首席记者 曹刚 特约通讯员 冯联清)今天,天气晴好,许多市民选择外出购物。靠近七宝万科广场的189路七宝站和爱琴海商圈附近的 87路吴中路虹井路站上午均出现短时客流增加。巴士二公司龙华车队和莘庄车队迅速反应,派出多辆应急备车增援,及时疏散客流。
11时许,两个车站的站检员分别致电车队值班室求助,称站点乘客较多,其中不少人带着大包小包,车厢内拥挤。值班人员接到电话后,立即启动“双休日应急增援预案”,迅速派出6辆备车前往车站,较快地缓解了两个车站的客流拥挤现象。
为服务好双休日出行购物的乘客,龙华和莘庄等车队提前制定应急预案,备足增援车辆,还在一些重要站点增设“站检员”,一旦发现有客流短时间集聚,立即启动相应预案。在上午的增援过程中,多名驾驶员和随车志愿者主动帮忙搀扶老人、搬运大件物品,赢得乘客点赞。
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