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郑州局部地区恢复外卖配送 美团调配运力保障城市运行

来源:新民晚报     记者:杨硕     作者:杨硕     编辑:裘颖琼     2021-07-23 19:05 | |

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  新民晚报讯(记者 杨硕)随着花园路、中州大道等多个主干道积水退去,郑州市区交通及市民生活正逐步恢复。记者获悉,美团外卖已于7月23日8:30在金水区、高新区、郑东新区、管城区、中原区、新郑港区等局部区域恢复配送服务。

  “我在办公室困了一夜,22日中午才到家。小区刚有电,还是集中供水。”市民朱先生说,跟他一样,目前小区很多居民还待在家里,洗衣做饭都还很不方便,甚至一些邻居还有用药的需求,在小区群里询问。

  美团外卖河南区域负责人表示,7月20日极端暴雨后,考虑到骑手安全,美团外卖暂停了郑州等地的外卖配送服务。“我们一直在密切关注灾后恢复情况,了解到不少居民小区,商圈、医院等区域存在用餐、用药等方面的需求,这两天也在盘点重点区域的骑手到岗情况,在保障安全的情况下,随时准备恢复服务。”

  该负责人表示,目前郑州市三成商户已经恢复营业,50%的骑手已经上岗。在花园路国贸商圈、中原万达商圈、郑大一附院等用户需求量较大的区域,已经能使用外卖服务。同时将根据具体情况,逐步扩大服务范围。 此外,受灾严重的郑州、新乡两地,目前有2000余家超市便利店在线经营,携手为灾区群众提供生活物资配送服务。郑州市飞翔超市在雨情最严重的21日当天,坚持完成了70多单民生商品的自配送,并为过路人员提供充电服务。

  “短时间内,恢复配送的区域可能出现订单激增。商户出餐、骑手配送时长不可避免会受到影响,还请广大市民们理解。”美团外卖河南区域负责人表示,为保障特殊情况下骑手的安全和权益,对那些因为天气及路面情况产生的超时、取消等异常订单和餐损,将全部予以免责,统一由美团外卖承担。

  记者了解到,在同样受到极端暴雨影响的新乡、安阳等城市,外卖配送服务仍是停止状态。当地业务团队将密切关注天气情况及配送条件,适时启动配送。

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