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防御台风“灿都”,上海物业服务热线已受理7896件来电

来源:新民晚报     记者:杨玉红     作者:杨玉红     编辑:任天宝     2021-09-13 20:02 | |

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图说:962121物业服务热线工作人员接听居民电话 杨玉红 摄

新民晚报讯(记者 杨玉红)截至9月13日17时,962121物业服务热线受理7896件来电,未接到住宅物业小区重大事项报告。今天,记者从上海市房管局获悉,受台风“灿都”影响,上海市住宅小区积水5户,发生高空坠物小区1个,发生树木倒伏小区数11个,全部按流程处置中。

962121物业服务热线受理7896件来电,其中维修4911件,咨询2476件,物业类投诉253件,非物业类投诉256件。其中,漏水1295件,含屋顶漏水194件,较平日上升了164.9%;用电故障1024件,含独户断电381件,较平日上升了35%;小区积水15件,其中路面积水13件,机动车车库积水1件,非机动车车库积水0件,设备层积水0件,底层家中进水1件。

目前,上海市各级房管部门共检查小区3344个,出动5725人次,开具安全隐患整改单51张,涉及隐患问题88个;修缮部门检查项目数167个,出动187人次,开具安全隐患整改单15张,涉及隐患问题数17个,已全部整改完成;征收(拆迁)管理部门检查项目数173个,出动861人次,开具安全隐患整改单3张,涉及隐患问题5个;拆房管理部门检查项目数203个,出动436人次,开具安全隐患整改单4张,涉及安全隐患数36个。

同时,上海各区物业行业应急值守人数1305人,应急抢险队伍982支进入应急值守状态,参与应急抢险队伍人数7150人;各区房屋维修应急中心和应急服务站参加应急值守982人。区住宅修缮管理部门应急值守人数90人,组建应急抢险队伍87支,参与应急抢险队伍人数890个,施工企业应急值守人数755人;征收(拆迁)管理部门应急值守人数556人,组建应急抢险队伍数20支,征收(拆迁)企业应急值守人数967人;拆房管理部门应急值守人数56人,拆房企业应急值守人数550人。

  根据市政府办公厅要求,组织各区对台风“烟花”期间积水的小区开展全覆盖检查,截至目前,上海房管系统检查易积水小区222次,出动人次862人,检查中发现存在隐患数80处,已全部整改完毕。

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