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5万元买了健身卡,现在身体抱恙无法剧烈运动,这卡究竟能退不能退?

来源:新民晚报     记者:袁玮     作者:袁玮     编辑:黄佳琪     2019-03-26 15:52 | |

图片来源:视觉中国

新民晚报讯 (通讯员 陆逸 卫洁 记者 袁玮)不少消费者在买健身卡时遇到了办卡一分钟,退卡难上天的情况,健身中心往往会拿出入会办卡时签订的“一经售出概不退换”的霸王条款,将消费者的退卡请求拒之门外,那么健身卡办了到底能不能退呢?近日,虹口法院审理了一起健身服务合同案件,经法庭调解,最终健身中心退还消费者3万余元。

小董在下班回家的路上,接到了一份印有某健身中心招募会员的广告传单。90后的小董平日里比较注重身材保养,这家健身中心离家近,让小董甚是心动。参观完健身中心后,小董对里面的器材、环境、设施都很满意,但面对高昂的会费,他打算谨慎入会,先购买了3个月的会员会籍试试看。

期间,小董基本上每天都到健身中心锻炼。健身中心还为小董安排了两次私教体验课程,私教教练授课专业、讲解耐心、示范动作到位,小董对教练非常满意,于是在会员期满后果断购买了两年的会员会籍,并报名100余课时的私教课程。在健身中心的安排下,小董与健身中心签订了《会籍合约书》《私教协议书》,总共支出健身费用5万余元。

仅过两个月,刚上了七八节私教课的小董就感觉身体不适,右侧臀部及大腿后侧常常疼痛。小董到医院CT检查后,被诊断为双膝积液及腰椎间盘突出,医生建议不要参加剧烈运动。健身是不可能了,但是支出的高昂健身费怎么办呢?小董拿着病历本找到了健身中心,表示由于身体无法预见和克服的原因,难以继续健身,希望退卡,却遭到健身中心的拒绝。健身中心答复小董,他在入会做体能测试时并未出现明显异常,填写身体情况表格时也没有告知教练这一情况;入会协议明确写着:“所有已缴纳之款项不得要求退还、转让”,因此他们拒绝退卡。屡次交涉无果,小董一纸诉状将健身中心诉至虹口法院,要求解除与健身中心的协议并退还全部健身费用共计5万余元。

审理中,法官审核了双方之间的协议,并向双方释明协议中的“不得退还、转让”系格式条款,加重了小董的义务,免除了健身中心的责任,该条款对消费者不公平。协议本质上是健身中心向小董提供健身场所、健身器材等服务并收取费用的服务合同,现在小董因为自身原因无法继续接受服务而要求解除合同,该主张从公平交付分析尚属合理并无不妥。现协议已经部分履行,在法院协调下,双方均作出了让步,最终,由健身中心退还小董3万余元,双方以调解结案并履行完毕。

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