老师巧订“家访礼仪” 为家校沟通打下“感情基础”

人际沟通，“眼缘”很重要，家校合作也是如此。面对新的家长、新一届学生，如何迅速建立家校沟通纽带？记者在采访中发现，沪上不少中小学老师在细节处花了不少巧心思。

在高安路第一小学，新生一对一个别家访的传统坚持多年。学校以女教师为主，第一次家访，学校就对教师的着装做出规定，要和日常教学期间一样，不能浓妆、不能涂抹过于鲜艳的指甲油、不能戴夸张的耳饰等一切容易吸引孩子注意力的饰品、裙子要过膝、不能穿凉拖鞋……老师大热天来家访，不少家长会准备饮料和水果招待老师，高安路一小建议老师，面对家长的盛情邀请，老师不妨吃一口水果、喝点水，避免因过于拘谨而造成尴尬，但是，没喝完的瓶装水，一定要随身带走。如今，一些家庭出于各种原因，更愿意和老师在咖啡馆等地碰面。这时，学校会建议老师比约定时间提早一些到达，自己点好饮料静候家长。第一次见到老师，不仅孩子，家长也会很兴奋，希望尽可能多地和老师有深入沟通。高安路一小也对家访时间做出明确规定——不得少于20分钟，尽可能听孩子说、听家长聊，看一看孩子的小书桌整理得怎样，对孩子的成长环境有更全面的了解。

去年，嘉定区卢湾一中心实验小学班主任陆智婕刚走出大学校门，就被学校委以当一年级班主任的重任。小陆老师坦言，倘若换成自己是家长，恐怕面对这样一名“小”老师也会在心里打个问号。为了赢得家长信任，她要求自己从一言一行上下功夫。“比如，我会留意不说‘你’应该怎样怎样，而说‘我们’应该怎么配合，把家长和老师放在同一阵营，一起为孩子的成长想办法。”陆智婕说，虽然是小小的称呼上的改变，但从高高在上的命令式，变成了平等交流的朋友式沟通，很快拉近了和家长的距离。

陆智婕说，无论新老教师，要真正赢得家长信任，展示教师的专业性是最重要的。她喜欢和家长分享自己掌握的儿童心理学知识和亲子沟通技巧。有家长看见孩子沉迷电脑电视，忍不住打骂，但收效甚微。这时，陆智婕为家长想“怪”招妙招，例如，用‘惩罚’孩子做一些自己不喜欢但对成长有益的事情，取代无休止责罚，比如“罚”孩子吃胡萝卜。当家长们很快发现，“姐姐”老师能很快解开一个个心结时，信任感自然而然提升了。

本报记者 陆梓华