图说:正在做义工的奚金妹 本人供图
在上海市东方医院,在浦东新区人民医院,人们经常可以看到一位身穿黄马甲的老年女义工,她腰身粗壮,脸膛黑红,脸上总是那么一副淳朴憨厚的笑容。她满腔热忱地帮助那些有需要的病患,楼上楼下,往来忙碌着。
她叫奚金妹,是张江镇环东中心村的村民。从2001年起到现在,她在医院当义工,已经是第17个年头了。
过硬的本领
图说:正在做义工的奚金妹 本人供图
奚金妹为了当好义工,报名参加了护工培训班,经过勤学苦练,掌握了护理各类病人的医学常识和职业技能,并领取了护工资格证书。聋哑人前来就医,交流有障碍,难处多,是最需要帮助的弱势群体。奚金妹先后两次接受了中国手语课程培训和自然手语培训,掌握了常用手语和与就医有关的手语,能同聋哑患者顺畅地进行手语交谈,满足他们就医的需要。
在医院当义工,也是一种体力劳动。奚金妹注重锻炼身体,她参加了老年骑游队,经常长途骑行,并坚持骑自行车往返医院,锻炼身体,磨砺意志,使自己能够适应义工繁杂的服务。
火热的仁心
奚金妹说:“我们当义工的,真希望自己能分身有术,能更多更好地帮助那些有需要的病人。”
70岁的李女士住在张江镇玉兰香苑社区,她患有严重的腰椎病,直不起腰来,行动困难。她的丈夫心脏不好,生活上不能完全自理。他们的独生女儿几年前患癌症去世,老两口身边就再也没有照料他们的人了。李女士每周一次,坐轮椅到东方医院为自己和丈夫配药。知道了李女士家的情况,奚金妹就同她约定,请李阿姨每个星期一来医院,由她全程陪侍,直到把李阿姨送上返程的公交车。李女士为感谢奚金妹无私帮助,一次次请她吃饭,都被她谢绝了。
合庆镇有一位姓奚的盲人得了白血病,每次来医院复查,都是奚金妹帮他挂号、送他到诊区候诊,还陪他到有关科室做检查,为他交款、取药,还帮他订餐,直到他转到别的医院去治病。临别时,他对奚金妹说:“你待我就像亲姐姐一样,我忘不了您这位好大姐。”
由于奚金妹尽心尽力地为病人提供帮助,有的病人出于感激,时常会五十、一百地拿出钱来做为“小费”送给她,她在婉拒后,总会指着自己身上的蓝马甲说:“我们是医院的义工,是志愿者,我们所做的一切都是义务的,如果需要我们帮助,您就尽管说。”
这些年,有多位患者家属,在奚金妹善行的感召下,报名做了义工,奚金妹因此被医院授予义工队伍发展奖。看着自己这些年得到的厚厚的一摞荣誉证书,还有多个奖杯、奖牌,奚金妹欣慰地说:“我们的付出,能得到病人们的好评,得到医院的信任和赞扬,我心里也很满足,这是对我们义工最好的回报。”
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