社区新发现 | 换了11任物业经理，香樟花园终于找对人了

　　“李经理，还在忙啊。”“侬要出门啊！”……亲切的问候让这高楼小区洋溢着温馨的氛围，而这一切都要得益于康苑物业管理有限公司的李仁裕，因为他让香樟花园焕发出了新的“香气”。

图说：香樟花园物业经理李仁裕 来源/采访对象供图

　　静安区江宁路街道香樟花园自1998年开盘入住，近20年已更换了11家物业公司，常年累积诸多问题亟待解决。2017年4月，现年65岁的李仁裕开始担任物业经理，可谓小区的第11任物业经理。没过多久，居民们发现长年未清理的玻璃天棚焕然一新；地下室的污水池被清理干净；19处污水窨井及地下管道和47只雨水管道都畅通无比；各楼层的消防器材也都配上了……小区的环境改变很大。

　　李仁裕常说，“要用实际行动来赢得业主的信赖，将工作职责落到实处。”7月的某天，接近凌晨，一居民家中漏水。接到报修电话后，正在家中睡觉的李仁裕第一时间通知了维修工，穿上衣服就从澳门路的家中骑着电动车赶来香樟花园，陪着维修工一起抢修到凌晨3点半。等维修结束，李仁裕和维修工才拖着疲惫的身体各回各家。

　　在接管后的短短几个月时间里，类似紧急事件，李仁裕处理了不少。香樟花园小区交房有25年了，电梯老化、磨损等故障时有发生。5月31日下午，货梯终于支撑不住，出了故障无法使用。发现问题后，李仁裕立即在电梯前设围拦，贴出告示，同时联系维修人员来修理，并站在电梯口引导居民乘坐另一部电梯。

　　屋漏偏逢连夜雨，当天19点40分，李仁裕接到保安电话，得知另一部电梯客梯也发生故障无法使用。“我还没来得及扒完碗里的最后一口饭，就又出门了。”李仁裕说，他到达香樟花园时，门厅里里外外都是人，大家的脸色都很难看，甚至一些居民劈头盖脸对他一通指责。

　　顾不上这些，李仁裕到储藏间搬出凳子，让老年居民坐下。一转身他立刻联系电梯公司，无奈对方已经下班，七转八转，找熟人托关系，他才联系到了电梯维修工。他一边催促维修工赶进度，一边安抚居民耐心等待。直到21点多，两部电梯才恢复了运行。

　　李仁裕在香樟花园有办公室，一人一包一桌，构成了全部。李仁裕说，现在小区业主的投诉明显减少，小区环境也有了显著改善，香樟花园焕发出新气象。　　

　　社区全媒体 蔡骏