灯花 | 城市卫生，软件更重要

看一个国家的文明程度，可以去观察这个国家的厕所状况。

忘不了清晨倒马桶的年代，“刷刷刷”的声音响彻大街小巷。如今，上海大部分公厕已达到星级宾馆卫生间水平。“厕所革命”成效显著，靠闻味寻找公厕，靠憋气闭眼完成“方便”，已经成为历史。美观、干净、舒适、免费的公厕给民众带来便利，为城市增光添彩。

看一个人的文明程度，可以从他的如厕举止有所了解。

国门打开后，中国游客走向世界各地，但因如厕不文明，常遭声讨。欧洲多国卫生检查表明，中餐馆的公厕总体评价为“差”。中国游客的如厕不文明造成负面影响，而一些愚昧者还不知羞耻地称“管天管地还管我拉屎撒尿”？

经过数十年精神文明教育，国民的文明素质有了整体提高，然而不尽如人意的是，不文明如厕现象还是屡见不鲜：排队等候欠耐心，免费手纸尽情抽，便后习惯不冲洗，纸屑烟蒂随手扔。好多男厕所小便池上印有“上前一小步，文明一大步”的提示，可有些人就是做不到。

一位由市民投票评选出的“公厕最美保洁员”认为，要重视厕所的管理水平，提高服务质量，加强市民的如厕教育很重要。据说，有些大学厕所也很脏，有些学生习惯如厕后“不抽”，简直匪夷所思。也许家庭的教育有问题。现在不少小学和幼儿园已经开设了“养成文明如厕好习惯”的课程。

市民如厕素质差，那么，城市的厕所硬件再好、再全，即使是优秀清洁员，他擦擦洗洗时的耐心也是有限的——太恶劣的如厕后的“画面”会让他受不了的！（翁杨）