灯花 | 一声“谢谢”的暖意

     日前，我在宣化路一家馒头店买馒头：“老板，买一个馒头。”年轻女老板干净爽朗地说：“好，我给你拿。”她用塑料袋包好，双手送到我手里。我给她一元硬币，她接过钱，说了一声“谢谢”。这一声“谢谢”，使我非常感慨。

    经济社会，买卖双方是平等互利的，你付钱，我给你商品，两相无欺。可这位老板娘，收下钱后，发自内心地说声“谢谢”，这样在买卖双方之间，营造了一个良好的销售氛围，使行销关系充满了和谐友好的气息。如果我们在行销活动中都能有礼有节，相互尊重相互理解，建立一种和蔼可亲良好的关系，不仅能促进买卖双方的关系，也让社会多了一份暖意。（杨克昌）