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为居民打开心门

来源:新民晚报     作者:费平     编辑:徐婉青     2020-10-14 16:24 | |

  小区的边门终于开了,居民们雀跃欢呼,欣喜相告。

  疫情期间为便于对居民测量体温、信息登记、安装随申码、出示通行证、走消毒垫等防疫措施的落实,小区采取了关闭边门、全部集中走大门的办法。这样虽给一些居民带来不便,但考虑到全社会都在动脑筋以各种有效方法防治与阻止“新冠肺炎”的传播与蔓延,居民们都积极配合,克服个人困难。

  然而,随着疫情好转,居民们祈盼边门打开的愿望日趋强烈,尤其一些老年人,原来走出边门就能到对面商业街购买物品,眼下“铁将军”把门,他们只得从边门的住处走百来米路到正门,再绕两个圈子、拐两个弯、过一条马路,才能到达市场。那些腿脚不便的居民更是叫苦不迭,他们多次向居委、物业反映,对方都推说“没接到指示”“开边门保安人手不够”等。居民怨气冲天时还常与物业发生口角……

  近日,小区新调来的物业经理带着区人大代表的身份,认真调研、走访居民、倾听民意,重点对开放边门的情况跟居委协调,最后综合各方意见,根据实际需求,在原边门处重新安装了智能门禁,居民进出只需刷卡,无须增加安保人员,既方便居民又阻止外人随意进入。居民们都说边门的打开,是物业经理的担当与作为,既打开了边门,更是打开了我们的心门!

  当然,要打开居民的心门,管理者必须用自己的心当“钥匙”。如果所有的小区管理者都用担当、责任这把“钥匙”因地制宜为居民“开门”,做到情为民所系、利为民所谋,才能真正体现习近平总书记倡导的“人民城市人民建,人民城市为人民”这一重要理念。(费平)

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