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边看边聊 | 盲盒经济须规范

来源:新民晚报     作者:殷骏     编辑:史佳林     2021-01-09 15:21 | |

近年来,百余年前就诞生于日本的营销模式——盲盒经济(在日本被称为福袋营销)持续火爆,为此过度支出甚至几近破产的年轻人大量存在。根据相关报道给出的数据,过去一年在电商平台已有约20万消费者在盲盒上的花费超过2万元人民币。在所有消费者中,大学在校生和女性是核心群体,其中仅仅手办玩具一项的年市场规模就接近2000亿人民币,盲盒销售的产品设计几百个品类。笔者身边不少大学生每月花在购买各色盲盒上面的开销金额超过生活开支,有的类别、款式、系列的盲盒动辄数万元乃至数十万元。作为一种特殊的营销模式,盲盒营销在国内不论是中华人民共和国建立前还是上世纪九十年代前后都已出现,但其演变为如此大规模的市场还是第一次,也具有了极大的社会影响力。

盲盒经济的最大问题,是消费者以获取的盲盒内放有价值超过盲盒购入价格的隐藏IP或限量版产品为目的购买盲盒的行为,具有典型的射幸行为属性,即构成赌博行为,而概率即为给盲盒产品带来赌博属性的根本原因,和左右消费者权利的关键,这也是盲盒引发诸多社会、经济问题的起始点。有关方面应对这一特性加以严格限制,切实维护消费者合法权益,净化市场秩序,敦化社会风俗。

目前造成盲盒产品具有过度赌博产品属性的直接原因,是其产品外包装上未标注获得隐藏IP或限量版产品的概率。

鉴于盲盒经济所具有的上述潜在风险,我们认为可以采取下列措施——

第一是参考限制高利贷的做法,出台细则,为“盲盒产品抽中获得隐藏IP或限量版产品乃至中奖的概率”以及溢价率设定合理上限;第二是不妨借鉴文旅部针对采取随机抽取方式提供虚拟道具和增值服务的网络营销行业的规定,即要求在盲盒产品的外包装上显著位置公示随机抽取的相关信息,尤其是标注获得隐藏IP或限量版产品乃至中奖的概率,并且要求商家保证该信息真实有效;第三是建议在中小学数学、心理课程或者兴趣培训课程中增加关于概率的简单知识,例如方差与期望、独立事件、相关和因果、幸存者偏差、聚类幻觉等,消除中小学生对于概率论因未知而可能产生的好奇心和猎奇心理以及错误的基本认知,而到了大学阶段,建议由思政或相关专业教师开设培养、塑造学生健康、理性购物心理的相关课程。第四是在二手盲盒售卖平台上,通过技术手段对未成年人或经济未独立人群购买盲盒的行为进行限制,规定须短信提示其监护人或父母并经其同意方可购买,否则不予成交,违反这一规定的商家予以相应惩罚。

另外,建议在小学、中学尤其是高校中开展一次全覆盖的调查,系统、完全地掌握各学段、各年级、各专业、各班级学生参与盲盒经济的情况,对可能或已经沉迷其中的学生应做到早发现、早干预,及时介入,及时制止。(殷骏)

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