荷兰消协联合9国抗议航空公司不合理条例

常常来往于荷中两国的朋友们可能已经发现，预订往返航班要比预订单程航班便宜很多。预订转机航班一般比直达航班要便宜得多。

世界多家航空公司都有这样的规定，比如荷航KLM。在订了转机或往返航班之后，结果错过了前一部分的航班？不好意思，你想继续完成此行程的话，需要多掏钱，现买机票或补差价，价格肯定要比最初购买的价格要高很多。比如，短程机票可以涨到125欧，长途飞机的机票甚至能涨到3000欧。

荷兰消费者协会：立即删除所有不合理条例

近日，荷兰消费者协会给荷航KLM写了一封信，要求KLM删除与“No Show”（没有通知航空公司，乘客临时不登机）的所有相关条例。

据悉，如果乘客没坐上往返联程的第一段航程，会有大麻烦。因为KLM会取消该旅客的返程航班，或者中转的下一段航程。旅客没有坐飞机，也不会得到任何退款，可空出来的位置，航空公司仍可卖票从中获取收益。

而对于没坐上飞机的旅客，如果要还想搭乘原来的航班，或者改签，还要再加钱。据了解，虽然其他航空公司也有类似规定。但荷兰消费者协会将矛头对准KLM，因为KLM的政策对于旅客最为不利。

航空公司不近人情？

不过计划不如变化快，如果因为生病或不可抗原因，消费者自己只能吃哑巴亏。据荷兰消费者协会称，他们经常收到消费者投诉航空公司的政策。比如，有个荷兰人因为生病，没办法与家人一起乘坐飞机。于是，选择几天后乘坐另一架航班。

但是，他的返程航班却被取消了。因为他没有乘坐他原本要乘坐的那架航班出境。因此，他不得不为此额外支付了250欧，才坐上原本就属于他的位置。消费者协会对此表示：不合法！

据悉，荷兰消费者协会表示，这是一项与9国消费者协会共同发起的联合行动，要求各国航空公司删除“No Show”条例。过去，汉莎航空、英航、伊比利亚航空已因“No Show”条例被法官判处败诉。

本报图文综合华侨新天地网