从“衣食住”到“食住金融” 韩国消费生活重心悄然改变

韩国消费者院近日发布的一项调查结果显示，韩国消费者重视的三大消费生活领域已从“衣食住”变为“食住金融”。

此次公布的《2019年韩国消费生生活指标》显示，21.4%的受访者认为“食品和餐饮”在消费生活中最重要，其后依次为“住房和家庭”（12%）、“金融和保险”（11.4%）等。这是自2013年以来，“金融和保险”首次在11个消费生活领域中进入前三甲。而此前一直占据第三位的“衣”跌至第6位，排在“医院和医疗”“教育”之后。“食品和餐饮”领域虽在四次调查中均排在首位，但其重要度比重较2013年（40.8%）首次调查时缩减近一半。

消费者综合消费生活满意度评分为69.9分，处于“普通”水平。其中，“食品和餐饮”满意度最高，得分71分，“金融和保险”满意度最低，得分67.9分。

52.6%的受访者表示，过去两年间曾遇到过消费问题。其中“食品和餐饮”领域发生的消费问题最多，在外卖上许多消费者表示遭遇过“虚假、夸大及欺骗广告”。

从交易方式来看，消费者月平均使用便利店的次数最多，达6.9次。其后依次为大型超市（4.6次）、传统市场（3.8次）、手机购物（3.3次）、小区食品超市（3次）以及网络购物（2.8次）等。同时，消费者问题在电话诱导购物（67.1%）、海外直购（50.4%）及社交平台（49.4%）购物中发生的比重较高。

      本报图文综合微信公众号“韩国亚洲经济”