新民晚报讯( 记者 徐驰 特约通讯员 何东)近日,一名客户在银行办理业务时,突发癫痫。危急时刻,农行工作人员冷静果敢,紧急救助。为防止当事人咬到舌头,员工们还找来水笔,顶住当事人的牙齿,并及时送医。
图说:小小一只水笔在救助中起了大作用 来源/视觉中国
1月14日上午9时左右,农行普陀桃浦新村支行正常对外营业。此时,一位男性客户在办理完业务后,突然倒地不起,脸色苍白,口吐白沫,四肢抽搐,情况一度十分危急。大堂经理张春发现后,迅速拨打110、112,并向网点行长报告突发事件经过。当值保安王荣雅见状后跑了过来,凭借多年的生活经验,他初步判断客户可能是癫痫病突然发作。张春当机立断,和王荣雅一道采取急救措施,将客户侧转,防止有异物呛入呼吸道;同时,员工们找来水笔,撬开客户的嘴巴,并顶住牙齿,以防他咬断自己的舌头。与此同时,员工们还轻轻地拍打当事人后背,以缓解呼吸困难。经过数分钟的紧急抢救,客户终于慢慢醒来。此时,民警和医护人员已经赶到网点。客户经抢救后,目前已恢复了意识。
事后,经过了解,该客户有癫痫家族遗传史,早上出门前,未按时吃药,才导致了癫痫突然发作。所幸银行大堂经理和保安师傅及时出手相救,否则后果将不堪设想。
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