图说:电信诈骗伎俩多 来源/视觉中国
新民晚报讯(记者 徐驰)近日,一名中年女子匆匆来到农行上海宝山工业区支行,欲向外省市的一家金融服务公司汇款。多亏工作人员及时识破,并阻拦汇款,当事人才避免受到财产损失。
据了解,2月28日下午1时55分左右,客户刘女士来该行,要求办理跨行汇款,金额为3200元,收款方为某外省物联网金融服务有限公司。引导员陆秀芳在指导客户填单时,发现有明显异常:客户边写边不停地接打电话,陆秀芳见状,马上劝阻,但客户仍执意要求汇款。
恰巧此时,刘女士的手机铃声又响了起来。陆秀芳见状,马上拦住客户,并通知大堂经理侯春玲及运营主管,要求拦截该笔存款。运营主管在拦截该笔存款后,第一时间同客户沟通,了解详细情况。原来,对方通过电话告知当事人刘女士,她的儿子向该公司办理了借款,并逾期未还,要求“子债母偿”,否则,就要提起诉讼。而刘女士多次拨打儿子电话,均无人接听,由于爱子心切,便匆忙来到银行,要求办理汇款业务。
运营主管一边安抚客户的情绪,一边拨打她儿子的电话。多次尝试后,电话最终被接通。刘女士的儿子告诉工作人员,自己并未办理过借款。直到此时,刘女士才长舒一口气,相信自己的确是遇到了电信诈骗。银行工作人员随即第一时间为她办理了资金及手续费退回手续。
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