客户突发疾病失去知觉 农行员工全力施救助脱险

图说：监控显示濮先生趴在银行柜台 来源/农行（下同）

　　新民晚报讯（记者 徐驰）顾客来到银行柜台办理业务，孰料却突发疾病，趴在桌上失去了知觉。万幸的是，银行工作人员全力施救，并最终帮助客户及时送医。经过治疗，当事人已无大碍。

图说：监控显示 濮先生被 银行工作人员抬起

　　3月2日下午，濮先生来到农行闸北共和支行，办理对公现金缴款业务。他将现金和缴款单递给柜员后，突然趴在了桌上，没了反应。发现异常后，柜员立刻呼叫网点负责人。大堂经理虞宏伟来到濮先生身边，经过多次尝试，也没能唤醒客户。于是，网点立即启动了异常情况预案：工作人员一边继续守候在濮先生身边，一边立即拨打120急救电话。在等待救护车到来的同时，网点还积极通过多个途径，寻找濮先生的联系人。运营主管随后在系统内找到了濮先生公司经理的电话，拨通电话后，告知对方详情，该经理随后也赶到了网点。此时，濮先生情况愈发严重，并多次出现了呼吸急促的症状。10多分钟后，120救护人员及时赶到，银行工作人员和经理一道，将濮先生抬上了救护车。

　　次日，网点再次拨打了濮先生手机，询问情况。他表示，自己患有惊恐症，发病时间不固定。发病时，会出现呼吸急促、心跳加速，昏厥无意识等症状。“谢谢你们救了我，如果任由我发病，会有生命危险的。”濮先生再三感谢热心负责的网点工作人员，并强调，等他身体康复后，一定会再到网点当面致谢。