弟弟冒充哥哥 试图变更预留手机号时被工作人员识破

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新民晚报讯（ 特约通讯员 何东 记者 徐驰）当今社会，手机号码承载、关联着越来越多的个人隐私与权益，个人客户申请变更银行预留手机号码也随之成为柜面的高风险等级业务。近日，农行上海自贸区利津路支行就成功堵截了一起冒名办理变更预留手机号码的事件，为客户避免了潜在的风险与损失。

4月20日，一名男子手持农行借记卡及一张写有周某名字的身份证，前来网点，要求变更预留的手机号。大堂经理随即引导其前往超级柜台办理。经现场比照，该男子相貌与所提供的证件照片不符，大堂经理拒绝为其办理相关业务。

随后，该男子直接前往柜面再次要求办理该项业务，接过身份证件后，网点柜员仔细核对，发现该男子的相貌特征较证件照片来说，年轻不少。工作人员联网核查人脸识别系统，进一步甄别，系统反馈结果为人脸识别不通过。但该男子始终坚持声称他就是周某，并催促柜员尽快办理手机号码变更业务。柜员进一步询问该男子是否可以提供其它辅助证件，男子表示没有。柜员遂通过系统内预留的客户手机号联系到了周某本人进行确认。当听到柜员与周某本人通话后，该男子最终承认自己为周某的兄弟，系冒名办理相关业务。

业内人士提醒客户：请务必妥善保管好个人身份信息，避免被图谋不轨者冒用，导致自身利益遭受不法侵害。