图说:银行工作人员帮助常女士找回钱包 工行供图
新民晚报讯(记者 夏韵)5月11日中午,工商银行上海真新支行的大堂经理小马刚忙完一轮业务高峰,正准备午休时发现智能机具产品领取机上躺着一个棕色钱包,拿起来一看,里面竟放着2500元现金。最终,通过查阅监控,小马一眼就认出了这是她见过的客户,使得钱包完璧归赵。
当天发现钱包后,小马立即向网点负责人报告了相关情况。在监控范围内,网点负责人和小马一起翻查了被遗失的钱包,苦于没有找到任何显示客户身份的证件或联系方式。这可怎么找到失主?随后,工行真新支行网点负责人查看了大堂内相应监控画面,画面显示这只棕色钱包的主人是一位年轻女性。
巧合的是,小马当天上午就曾见到过失主,一看到监控图像就认出了客户。原来,虽然她自己没有办理业务,但是客户上午陪同家人来银行办理新开卡,在大堂内逗留了较长时间,让她印象深刻。小马立即打电话给客户家人告知此事,而此时客户本人还尚未发觉遗失了钱包,对方在电话中连声道谢。
次日下午,失主常女士来到网点领取钱包,同时她还带来了一份感谢信,对银行工作人员的拾金不昧深表感谢。
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