市民办理业务时中暑晕倒 农行工作人员协力相助

来源/视觉中国

       新民晚报讯（记者 徐驰）炎炎夏日，不少身体虚弱的市民很容易中暑。近日，市民刘女士就在农行南汇六灶营业大厅内办理业务时不慎中暑摔倒。好在工作人员及时发现并上前救助，最终让她转危为安。

       8月13日中午，农行上海南汇六灶营业大厅内人头攒动。临近中午12时许，大堂内突然传来“嘭”地一声巨响，只见一名中年妇女应声倒地。正在大厅内引导分流的网点行长闵建芳与当值保安瞿国祥闻声后，立即冲上前去。只见该中年女客户满头大汗双眼紧闭，并且面色发白、口不能言，情况十分危急。情急之下，网点立刻启动突发事件应急处置预案，客户经理姚俊峰拨打120急救电话，并做好客户疏散工作，稳定现场秩序；保安瞿国祥按住客户的人中，试图唤醒客户；闵建芳不断为客户扇凉，试着叫醒她。过了几分钟，客户终于缓过神来。

       此时，正在ATM机具上办理业务的客户家人也闻讯赶来，据了解，该客户姓刘，平时就患有低血糖，当天天气炎热，导致中暑晕倒。最终，刘女士在网点休息片刻，恢复状态后才离开。临走时，她和家人连声感谢农行工作人员的帮助。