外籍友人乘坐地铁与朋友走散 车站工作人员助其找回同伴

图说：车站工作人员助外籍友人找回同伴 轨交供图

　　新民晚报讯（记者 陆常青）9月11日晚上，一名外籍乘客匆匆来到轨交7号线龙华中路站客服中心，向工作人员寻求帮助。原来，这名来自南非的乘客在乘坐地铁时，不慎与朋友失散。

　　当晚8时许，这名乘客前来向工作人员求助。经过了解，这名来自南非的乘客是和朋友一起来上海开会的，当时准备一起乘坐12号线前往陕西南路站。谁知，其朋友上了一辆列车，而该乘客并未赶上，两人因此失散。由于语言不通加上对上海地铁的路线不熟，此外，这名乘客又未携带手机，无奈之下，他向车站服务中心求助。

　　接到乘客求助后，龙华中路站立刻联系7号线及12号线车站，并通知驻站民警回放监控视频，进行乘客体貌特征比对。约20分钟后，12号线龙华中路站工作人员在下行站台上发现一名疑似走散的乘客，便主动上前询问。经过耐心询问和仔细确认，工作人员发现他就是与朋友走散的南非籍乘客。

　　临走时，该外籍乘客紧紧握住车站工作人员的手，不断向他们表示感谢。