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先行赔付退款不退货 一男子利用快递漏洞“免费购物”

来源:新民晚报     记者:徐驰     作者:徐驰 通讯员 曾妮     编辑:任天宝     2018-09-19 10:48 | |

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来源/视觉中国

  新民晚报讯(通讯员 曾妮 记者 徐驰)网购商品不满意,启动7天无理由退货,这本是“剁手党”与卖家之间一项消费者保障服务,一方退货、一方退钱,买卖双方诚信交易。可市民高某却在一次偶然的情况下发现网购链上的漏洞,利用商家先行赔付与物流退货承运的时间差,多次虚假退货,专骗某潮牌男装共计48件,涉案金额近3万元。目前,高某因涉嫌诈骗罪已被宝山警方刑事拘留。

  溜着快递小哥来回送

  今年5月,某快递公司安保部向宝山警方报案,称公司遭遇假退货骗局。有买家在某潮牌网上商城购买服饰商品,待快件到达收件地准备进行配送时申请退货退款,快递公司根据买家意愿退回发货地。但是返程途中又再次被截停,买家表示改变主意又要这个快件了,于是快递公司重新安排送件上门。原以为只是碰上了一个犹犹豫豫的买家,怎料这个买家在溜着快递小哥来回跑的同时,已经使用拒收快件产生的快递退单号向卖家申请了退款。财物两失,最终的损失由承运的这家快递公司全部“兜进”。

  免费潮牌男装周周换

  接报后,宝山警方发现,从2017年12月开始,该快递公司已经陆续发生十余起类似情况。尽管收件人姓名、联系方式每次都不同,但收货地均在河北石家庄,而且发货方都是某潮牌网上商城,货物包括紧身萝卜版牛仔裤、带饰小白鞋、打蜡皮鸭舌帽等四十余件,嫌疑人几乎十天半月就要“大采购”一次。警方通过进一步调查,发现石家庄的高某有重大作案嫌疑。8月22日,民警在石家庄市裕华路一小区内将高某抓获。

  利用“盲点”实施欺骗

  到案后,高某对实施虚假退货诓骗钱财的犯罪事实供认不讳。据高某交代,其在一次网购经历中无意发现了这个退款不退货的法门。由于上海与石家庄之间物流运输一般需要两至三天时间,而品牌商家的网上店铺为体现服务优势,退款处理流程方便快捷,只需网上一点即操作完成,所以往往卖家还未收到退货,而退款已到达买家账户的情况。而高某正是利用这一时间差,在快递APP上实时监控物流运输信息。由于快递公司只负责运输配送,并不直接参与网上商城对外销售业务,存在信息盲点。高某在收到退款后即刻致电快递公司,表示愿意接收包裹并支付额外产生的快递费用。快递公司在未与卖家信息互通的情况下,将包裹再次送回石家庄高某处。

  针对该案中相关企业在支付、配送、退货等环节与合作的快递公司产生衔接疏漏,让犯罪分子有机可趁,宝山警方主动联系涉案的快递公司,进行防范业务指导。目前该公司已经通过调整程序完善了退货机制,杜绝了类似案件的再次发生的可能性。宝山警方提醒各快递公司和网上商城自查自纠,封堵漏洞。

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