来源/视觉中国
新民晚报讯(记者 徐驰)儿子在国外留学,需要10万元“培训费”?近日,市民王女士来到农行想要汇款,只因农行工作人员多问了一句,最终让她避免了10万元财产损失。
10月30日下午1时许,市民王女士急匆匆赶到农行上海浦东梅花路分理处办理无卡存款业务。由于王女士要汇款5万元,但又未携带身份证,网点大堂人员李婉迪便向王女士询问了收款人及款项用途等情况。王女士表示,这是给在国外留学的儿子汇的款,所以没有什么问题。
在准备汇款的过程中,王女士接到一个电话。李婉迪看到王女士输入的收款方是一个外地个人账号,便起了警觉。她再次询问王女士,儿子的姓名和汇入的卡号是否一致。
“您再确认下,信息是否一致?”在李婉迪的再三提醒下,王女士声称,她收到了她儿子发来的微信消息,微信中,儿子说他的手机没电了,是用同学的手机联系的,要求王女士必须在下午2时之前,给他汇10万元的培训费,不然就会错过一个培训机会。
工作人员了解到,在王女士来到农行之前,已经通过其他银行的手机银行,给对方汇了近5万元。李婉迪意识到,这极有可能是一起电信诈骗,便马上制止了客户继续汇款,并协同个人客户经理,一起劝说客户。
经过李婉迪反复耐心解释和劝说,王女士终于意识到,自己可能是上当受骗了。当她联系到自己的儿子,并确认没有培训费一事后,最终放弃了汇款。工作人员还立即指导王女士,电话联系银行客服,撤销了之前的转账。
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