新民晚报讯(记者 徐驰 通讯员 高佳燕)前天下午3时许,轨交4号线金沙江路值班站长刘枫婷与民警警站联巡时,在出站闸机处发现一个绿色文件袋,在询问周围乘客均无人认领后,在民警的配合下打开了袋子,发现内有房产证、合同、身份证、户口簿等重要证件。
房产证的丢失是一件让人非常不安心的事,失主的合法权益可能无法保护,个人信息面临泄露的风险。刘枫婷立即采取措施,拨通了上海银行客服电话说明情况,银行方面表示帮忙寻找失主联系方式。随后她继续拨通了单据上中介的电话。值班站长刘枫婷告诉记者:“这些都是非常重要的证件,一定不能泄露失主的个人信息。既要寻找失主,又不能出现冒领、失领的现象。”她还通过车站遗失物品平台发布信息。接着,电话联系邻站、行调、热线等部门扩大寻找范围。在各方协同配合下,刘枫婷取得了失主的联系方式,告知失主车站已安排妥善保管文件袋,请尽快认领。
“终于找到了!谢谢!”心急如焚地吉女士当天着急出站便将文件袋遗忘在出站闸机上,沿途的街道上都找过了,但没有找到。刘枫婷和民警核对信息无误后,将文件袋还给了吉女士,吉女士再三感谢。
温馨提示:临近春节假期,请乘客们妥善保管自己的随身物品,乘坐地铁时如不慎遗失物品,可第一时间求助地铁工作人员或报警。
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