家中停水求助物业，被回复“没有空”？ 沪二小区两位8旬老人用水困难

今天早晨7时许，家住兰城路沪二小区的居民夏老伯向新民晚报记者反映，今天凌晨5时许，自己家中就开始断水。随后，老人前往物业办公室求助，物业竟称“没空管”，两名8旬老人至今无法正常用水。

物业竟称“没空修”

夏老伯告诉记者，自己住在沪二小区116号内。今天凌晨5时许，他起床后刚准备刷牙洗脸，却发现自来水笼头里放不出水了。经他打听后得知，整个楼层内，只有他和另外一户家中断水。据他了解，是由于寒潮来袭，进水管被冻住了。

“按照道理来说，在降温前，物业就应该来包扎水管了，可是，他们没有来。即便现在临时包扎，估计也需要一段时间才能恢复用水。”夏老伯无奈地告诉记者。早上8时许，他就跑去物业办公室，没想到，竟没有人接待。10时许，夏老伯又一次走进物业办公室，这次有人上班了，但却明确对夏老伯说“没有空”。“工作人员说没空来处理，然后当着我的面向自来水公司报修，就结束了。”

八旬老人空等待

夏老伯告诉记者，他已年过八旬，跟同样80岁的老伴住在一起。遭遇停水，两人生活受到了很大地影响：“没法洗漱了，厕所也不能上，真是苦透苦透！”

记者分时段多次拨打了沪二小区的物业电话，却始终无人接听。

记者随后联系了水务部门。对方表示，已将情况派给业务部门处理。夏老伯希望，相关部门能够尽快派人上门，帮他处理问题，让他和老伴能够尽快用上水。

截至发稿，二老家中依然断水。

新民晚报记者 徐驰