刚付完房租却被挡门外 租房平台为何要“踢人”？

图说：建信住房7日发来的短信 采访对象提供（下同）

        近日，在沪工作的90后小伙王先生拨打新民晚报962555新闻热线反映，他在松江区青凯路附近租房，租赁平台是上海建信住房服务有限责任公司，其每月在“CCB建融家园”APP上按时付房租。然而，2月5日晚，当他回到租房处，发现房间大门已换密码，不能进入。“现在平台单方面解除了合同。”王先生气愤不已。房屋租赁公司究竟出于何种原因要“驱逐”租客？记者展开调查。

        每月5日交租

        王先生介绍，他和上海建信住房服务有限责任公司签订了为期一年的租赁合同，合同期限从2020年7月31日至2021年7月30日，每月房租1750元。先期王先生已支付押金1750元。转折发生在2月3日。这天，他收到了一条来自租房平台的催租短信，其中强调一点，“2021年2月4日是最后交租日期”。王先生告诉记者，合同中没有约定具体的交租时间，但“CCB建融家园”会显示最晚付款时间，一般为每月的5日。此外，据王先生陈述，签订合同之初，租赁公司工作人员还说过付房租“最晚6日”。

        对上述这条催租短信，王先生没有在意，因为付款APP上显示最晚期限是：2021年2月5日。2月5日16时51分，他通过APP完成房租缴纳。值得注意的是，这个时间点他的电子账单显示应支付332.15元，并非1750元。“就付了300多元。我没有多想为什么费用会这么少。”王先生表示，当时他也没有细看电子账单，只觉得“跟着APP走”不会有问题。

        回家发现打不开门

        2月5日晚上6时多，王先生回到住处，发现密码门已经打不开。当晚，他多次致电房管专员求助，“后来对方直接关机了”。王先生回忆，5日晚，工作人员一开始接了电话，答应帮他解决问题，但最后还是没来。这一天是俗称的“小年”，王先生却是“有家归不得”，十分狼狈。

        2月7日，租房平台给王先生发来“清房”短信，告知租客因逾期未付房租，公司将自动解除合同，收回房屋。令人费解的是，这则短信中写明，规定交租时间是每月1号至5号18时之前，5号晚18时之后算作逾期。而王先生的付款时间在5日18时之前。

图说：付款APP上显示最晚缴纳时间是2月5日

        最晚交租是几时？

        究竟是怎么一回事？2月8日上午，记者联系到“建信住房”负责清房事宜的相关工作人员。针对交租时间节点，对方称是每月的5日中午12时前，出现5日晚房间大门打不开的情况，是由于公司已视当事租客“逾期”。抵扣掉押金1750元，故王先生本月应付账单只有300多元。“建信住房”方面认为，王先生已支付这笔费用，即代表他已经默认“解除合同”。

        记者质疑，“建信住房”APP上显示最晚交租是2月5日，并没有写清楚几点几分，因此5日深夜24时前都不能视为逾期。另外，7日的短信说明截止点是“5号18时之前”。最晚交租到底是几时？该工作人员仍然回复是“每月的5日中午12时前”，并一再强调3日曾发短信给租客，是王先生自己不注意查看短信。

        对于APP和几条短信时间不一的情况，在采访中，该工作人员一直未正面做出解释。

        “我明明按时交租，现在却被赶了出来。”王先生表示，签约至今，从未有工作人员以任何形式向他告知“每月5日中午12时前”是最晚交租时间，他一直以APP上显示的缴纳时间为准。而在解除合同前后，“建信住房”发来的两条短信也互相矛盾，之前称最晚是4日，隔了几日，又说是“5号18时之前”。

        目前，王先生的物品还留在原租赁房内，他本人已先行返回外地家乡过年。就擅自解除合同一事，王先生希望“建信住房”能拿出态度，尽快主动与他协商解决后续，不要再将租客“一踢了之”。