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八旬老人独自坐公交回家迷路 乘务员往返守护5小时

来源:新民晚报     记者:徐驰     作者:徐驰 通讯员 朱洁     编辑:庄琦欣     2021-05-12 18:15 | |

新民晚报讯(通讯员 朱洁 记者 徐驰)“爸爸,当时就是这位售票员同志在车上照顾你的,你现在还认识她吗?“”认识,谢谢你。”昨天上午,八旬高龄的陆老伯在女儿的搀扶下来到南汇公交,一见到周南线公交乘务员张瑛,陆老伯便激动地握住她的手连连道谢。

原来5月10日下午,陆老伯在独自乘坐公交回家时,由于乘错了公交车,搞不清该从哪里下车,乘务员张瑛及时察觉情况并妥善看护好老人,最终把他安全送到家人手中。

张瑛回忆,当天下午1时50分左右,陆老伯独自一人从东门汽车站坐上了周南线公交。可是,当车辆开了一段路程后,细心的张瑛察觉到陆老伯有点异常,便上前询问。“我问了这个老人很长时间,他就是想不起来到哪里下车,我想他肯定是迷路了。”张瑛说道。

意识到陆老伯很可能走失,张瑛一边安抚他,一边耐心询问,发现陆老伯身上随身携带着手机,在取得其同意后通过手机通讯录及时联系到了家属。得知陆老伯就是惠南当地的居民,而当时车辆已经临近周康地区,家人也没办法第一时间赶到,放心不下的张瑛决定将老人留在车厢,和家人约定把他再送回东门汽车站。随即张瑛将老人安排在靠窗的座位,就这样,陆老伯乘了个往返,一路上5个小时,张瑛时刻关注陆老伯的动向,直到安全把他送回家人身边。

“老人在我车上,我可以看护好他,如果让他下车了,就不知道他的去向了,他的家属会更加急的。”张瑛表示。

“司机和售票员照顾了5个多小时,真的不容易的。”陆老伯的女儿陆燕告诉记者,当天上午陆老伯是和老伴一起到光明医院看病的,由于老伴需要住院治疗,所以他便独自一人坐公交回家,没想到经历了这段波折。

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