九旬老人忘记回家路 公交民警接力相助

图说：九旬老人迷失 采访对象供图

　　新民晚报讯（记者 徐驰）“我家住在哪里？好像是长宁路，我也不记得了。”昨天，一位九旬老人在乘坐公交739路时含糊地说。调度员陈佳莹与老人交流一番后，发现老人无法清晰地描述家里住址。“您别着急，先在调度室里休息一下，我们帮您寻找家人。”所幸的是，很快，在公交和民警的帮助下，老人回到了家中。

　　昨天下午1时45分许，739路驾驶员黄兵在车辆到达梅川新村终点站后执行一程一检，发现两名乘客围在老人身旁。黄兵见状上前询问，得知老人记不清回家的路，便与两名热心乘客一起搀扶老人下车，来到调度室。当班调度陈佳莹与老人耐心沟通后，得知其姓徐，今年已是九十高寿，从家里乘坐739路外出，稀里糊涂地乘到梅川新村终点站，忘记回家的路了。调度员一边安抚老人的情绪，一边拨打110向警方求助。最终，在警方的帮助下，通过身份验证，查实老人家住航华三村，警方表示，将由他们护送老人回家。

　　公交提醒：老人乘坐公共交通外出时，尽量避免单独出行，应有家人陪同照料，以免造成不必要的麻烦。