近日,智能导诊机器人“小颖”亮相瑞金医院门诊大厅。“小颖”具有问询、导航、分诊和咨询上班时间等功能,当患者提供自己的症状后,小颖还可将患者引导至相应的科室,从而减轻导诊护士的工作量。
日后,小颖还将实现人脸识别、多轮交互等功能,并在患者走近时主动询问。通过后续的不断地升级和维护知识库后,小颖还能更全面、完整的回答患者问题,改善患者的就医体验。(新民晚报记者 陈梦泽 摄影报道)
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